社會局長王秀燕表示，合併前，原縣市共有81輛復康巴士，胡市長100年1月決定將復康巴士目標提昇至200輛，民眾也響應捐贈，在100年底就達成目標，截至103年6月底總計達229輛，成長率達181%，其中176輛為民間捐贈，100年至102年服務人數成長率達97.45%，預計到103年11月涵蓋率將為千分之12.77%，超出中央標準一倍以上，為五都第二。
因為復康巴士接受服務促成許多溫馨故事，一位霧峰區的黃媽媽搭乘復康巴士接受早療服務，黃媽媽將心路歷程及復健成果自製成DVD感謝復康巴士的協助，還有32歲戴媽媽也感謝說出「有復康巴士，是全市民的福祉！」
除復康巴士之外，交通局長林良泰說，臺中市首創的敬老愛心卡，未來約有8家國道客運到臺北、高雄，也可使用，交通局目前與國道客運業簽約中，最快今年9月底約3至4家國道客運開始試辦，車資在敬老愛心卡額度內都可扣除。
「敬老愛心卡」提供設籍臺中市半年以上，年滿65歲長青族、身心障礙朋友及年滿55歲原住民，每月1000元（原住民1500元）額度，搭乘公車暢遊中部五縣市（苗栗縣、臺中市、彰化縣、南投縣及雲林縣），今年中部共有17家客運業者參與，提供超過350條路線，市府已編列1億5千萬元預算，可造福約36萬位市民。
另外，王局長指出，臺中創辦視障朋友搭乘計程車費補助措施，與六家計程車行結合，共有近2千位熱心計程車司機加入服務，預計有1200人受惠。
此外，目前共有12家市區客運業者投入430輛低地板公車營運，並率先引進3輛通用無障礙大客車投入市區公車服務，身障團體也可洽租。
胡市長則要求解決民眾反映復康巴士聯絡電話難以打通、以及全力避免濫用情形，包括募集人員、排班及司機的態度等，市府都必須注意，共同建構行無礙的愛心城市。