預付變捲款！北市醫美糾紛　上半年暴增近8成

記者陳鈞凱／台北報導

趁暑假「修修臉」，當心預付費用購買醫美療程卻踏入陷阱！台北市衛生局今（28）天表示，今年上半年接獲醫美消費爭議多達96件，比去年同期的54件，一口氣暴增近8成，最多類型為雷射、抽脂及小針美容等，台北市衛生局醫護管理處副處長杜仲傑說，其中有40件都是「預付」醫美療程，上門才發現診所惡性倒閉。

根據台北市衛生局最新統計，今年1至6月，衛生局共接獲96件的美容醫學消費爭議案件，比去年同期的54件，增加足足有77%，且其中有40件都是預付醫美療程惹事。

杜仲傑說，暑假是民眾從事醫學美容消費的旺季，但消費陷阱一定得提防，衛生局今年3、4月間就陸續接獲多起陳情案件，全是一家激光診所無預警歇業和倒閉，導致消費者預付費用卻得不到應有的服務。

診所依法不可以預收費用、團購醫美療程，杜仲傑強調，該診所的做法已經違反醫療法，衛生局除開罰10萬元罰款，要求診所必須返還民眾預付的所有款項外，也送檢調調查；目前統計，民眾提供事證共有診所收據36張，金額總計約60多萬元。

杜仲傑說，初步了解發現，該診所還另以「肌光」公司名義開出收據，涉嫌規避診所責任，北市府也跨局處合作由法務局消費者保護中心受理中。他強調，民眾若要維護自身權益，接受任何醫美療程時，切記保留收據、發票等相關事證。

杜仲傑提醒民眾，美容醫學手術也是一種醫療行為，就診程序應與一般就醫流程相同，應由醫師親自看診及諮詢，若先由諮詢師或美容師解說，並不符合醫療常規程序，背後往往隱藏許多爭議與糾紛。

台北市衛生局呼籲，民眾不要被天花亂墜的廣告所吸引，應選擇合法立案的醫院或診所，並謹守「三要一不」口訣：要檢視診所現場是否揭示開業執照於明顯處；要檢視醫師執業執照；要主動詢問醫療儀器仿單說明；不要參加團購。