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預付變捲款!北市醫美糾紛 上半年暴增近8成

NOWnews/ 2014.07.28 00:00

記者陳鈞凱/台北報導

趁暑假「修修臉」,當心預付費用購買醫美療程卻踏入陷阱!台北市衛生局今(28)天表示,今年上半年接獲醫美消費爭議多達96件,比去年同期的54件,一口氣暴增近8成,最多類型為雷射、抽脂及小針美容等,台北市衛生局醫護管理處副處長杜仲傑說,其中有40件都是「預付」醫美療程,上門才發現診所惡性倒閉。

根據台北市衛生局最新統計,今年1至6月,衛生局共接獲96件的美容醫學消費爭議案件,比去年同期的54件,增加足足有77%,且其中有40件都是預付醫美療程惹事。

杜仲傑說,暑假是民眾從事醫學美容消費的旺季,但消費陷阱一定得提防,衛生局今年3、4月間就陸續接獲多起陳情案件,全是一家激光診所無預警歇業和倒閉,導致消費者預付費用卻得不到應有的服務。

診所依法不可以預收費用、團購醫美療程,杜仲傑強調,該診所的做法已經違反醫療法,衛生局除開罰10萬元罰款,要求診所必須返還民眾預付的所有款項外,也送檢調調查;目前統計,民眾提供事證共有診所收據36張,金額總計約60多萬元。

杜仲傑說,初步了解發現,該診所還另以「肌光」公司名義開出收據,涉嫌規避診所責任,北市府也跨局處合作由法務局消費者保護中心受理中。他強調,民眾若要維護自身權益,接受任何醫美療程時,切記保留收據、發票等相關事證。

杜仲傑提醒民眾,美容醫學手術也是一種醫療行為,就診程序應與一般就醫流程相同,應由醫師親自看診及諮詢,若先由諮詢師或美容師解說,並不符合醫療常規程序,背後往往隱藏許多爭議與糾紛。

台北市衛生局呼籲,民眾不要被天花亂墜的廣告所吸引,應選擇合法立案的醫院或診所,並謹守「三要一不」口訣:要檢視診所現場是否揭示開業執照於明顯處;要檢視醫師執業執照;要主動詢問醫療儀器仿單說明;不要參加團購。

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