警消調查，林姓少女躺在床上，34歲姑姑倒臥床邊，熱水器雖裝在陽台，但陽台外側窗戶緊閉，加上死者遺體呈粉紅色，研判吸入一氧化碳過量，確切死因待釐清。
少女姑姑在皮鞋店擔任店長，前天休假，依慣例店內員工需向她報告一天的業績，但當晚未接電話；同事說，店長這次是5年來首次休假時未到店內與同事聊天，她們多次去電未接，發LINE也沒「已讀」，昨又未上班，眾人驚覺不妙，由住在店長租處附近的襄理趕往，找鎖匠開門，但為時已晚；同事說，林女未交男友，很開心姪女來找她，曾說「要帶姪女到處吃喝玩樂」。
少女父母告訴警方，女兒說要來台北找姑姑玩，因姑姑單身，將女兒視如己出，兩人情同母女，實在很難接受姑姪同亡的殘酷事實。
林女同事說，店長個性活潑開朗，做事認真負責，與店內同事情同姊妹，經常聚會或相約運動，大前天打烊後，一群人還約騎單車，前天凌晨1點才各自返家。