（軍聞社記者李一豪臺北6日電）103年「國軍發言人講習」今日在三軍軍官俱樂部舉行，會中邀請媒體專業人士實施經驗分享，並針對社群及網路媒體的傳播與溝通模式進行深入探討，提供與會人員在現今網路世代執行新聞工作更具體的實務參考。
受邀進行講演的雅虎奇摩媒體服務總監李怡志指出，現今的「社群媒體」與以往媒體有所不同，不僅溝通對象在身分與角色上不同於以往訊息流動的方式，也從以往的大眾傳播轉變為網路狀的社群傳播。
李怡志表示，傳統媒體是一種星狀的溝通，媒體處在中心位置，閱聽人幾乎彼此獨立，而社群媒體最大的特點則是所有人、所有單位，都只是巨大網路中的一個節點，閱聽人獲得資訊後，都可以繼續往下傳遞，無限延伸傳播效果。
針對社群媒體的經營與維繫，李怡志進一步說明，「粉絲」是一種特殊的利害關係人，也是特殊的關心者，對資訊的吸收量極大；因此，所有單位都要相信自己一定有魅力，找出固定粉絲，並培養、維繫其關係，持續提供資訊，逐漸建構成固定社群，成為社群傳播中強而有力的種子。
李怡志強調，社群媒體的訊息傳遞速度較以往更快，且資訊錯誤率很高，但由於大多數網路使用者傾向傳遞「希望是真的」訊息，加上容易在傳播過程中被刻意釋放、擴大，所以錯誤資訊會在極短時間內流通；因此，他認為錯誤資訊應務求在短時間內處理並回應，避免其充斥整個社群，導致事後難以扭轉情勢，確維社群間良好互動和傳播資訊無誤。