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發言人講習探討社群網路傳播 精進國軍溝通實務

軍聞社/ 2014.06.06 00:00

(軍聞社記者李一豪臺北6日電)103年「國軍發言人講習」今日在三軍軍官俱樂部舉行,會中邀請媒體專業人士實施經驗分享,並針對社群及網路媒體的傳播與溝通模式進行深入探討,提供與會人員在現今網路世代執行新聞工作更具體的實務參考。

 受邀進行講演的雅虎奇摩媒體服務總監李怡志指出,現今的「社群媒體」與以往媒體有所不同,不僅溝通對象在身分與角色上不同於以往訊息流動的方式,也從以往的大眾傳播轉變為網路狀的社群傳播。

 李怡志表示,傳統媒體是一種星狀的溝通,媒體處在中心位置,閱聽人幾乎彼此獨立,而社群媒體最大的特點則是所有人、所有單位,都只是巨大網路中的一個節點,閱聽人獲得資訊後,都可以繼續往下傳遞,無限延伸傳播效果。

 針對社群媒體的經營與維繫,李怡志進一步說明,「粉絲」是一種特殊的利害關係人,也是特殊的關心者,對資訊的吸收量極大;因此,所有單位都要相信自己一定有魅力,找出固定粉絲,並培養、維繫其關係,持續提供資訊,逐漸建構成固定社群,成為社群傳播中強而有力的種子。

 李怡志強調,社群媒體的訊息傳遞速度較以往更快,且資訊錯誤率很高,但由於大多數網路使用者傾向傳遞「希望是真的」訊息,加上容易在傳播過程中被刻意釋放、擴大,所以錯誤資訊會在極短時間內流通;因此,他認為錯誤資訊應務求在短時間內處理並回應,避免其充斥整個社群,導致事後難以扭轉情勢,確維社群間良好互動和傳播資訊無誤。

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