新北市政府團隊協助臺北捷運隨機殺人事件造成4死24傷的各項善後。勞工局初步判斷有11位死傷者符合職災認定，包括2名死者已確認具有勞保身分，將發給20萬元慰助金；至於9名住院的重傷者，職災個管員將持續關心，如住院治療達7日以上，將發給住院慰助金1萬元。
此外，新北工會行善團成員也是新北市總工會理事長林有盛，偕同職業總工會常務理事張萬全，與機踏車職業工會理事長羅朝富、副理事長沈金錢、陳永塘等工會領袖，23日下午也前往會員潘碧珠兒子的機車行，致贈1萬5千元慰問金，盼其節哀。
勞工局指出，依照「勞工保險被保險人因執行職務而致傷病審查準則」規定，只要被保險人在上下班或出差通勤途中發生事故而致之傷害，均視為職業災害，也就是俗稱的「通勤職災」。勞工局除透過「勞工權益基金」給予職災慰助金，並將協助轉介勞保局申請相關給付。
勞工局同時解釋，依勞基法相關規定，勞工因遭遇職災而受傷時，雇主應補償相關醫療費用、原領工資，如不幸因職業災害而死亡時，雇主應給與遺屬5個月平均工資喪葬費及40個月平均工資死亡補償。勞工局呼籲，如家屬或傷者有任何法令諮詢需要，亦可多加利用義務律師電話通服務（29603456分機6530、6531）。