記者甘偉中／台北報導
對網路業者而言，把自己的服務透過雲端，順利的遞交給消費者，是一件相當重要的事，這直接影響到消費者對服務品質的觀感。不過，網際網路非常的複雜，中間牽涉到太多變數，也並非業者能控制，因此就會需要一些雲端服務商的協助，才能提升使用者體驗。
Akamai就是一家提供雲端優化服務的國際公司，已有15年歷史，當初是由是麻省理工學院創業競賽中的一個計畫演變而來，目前機房已遍布全世界，Apple、BBC、Microsoft、FOX Broadcasting、Yahoo等都是他們的客戶。
Akamai日本暨亞太地區企業安全總監John Ellis日前來到台灣，在與媒體的訪談中，揭露了他們的服務架構，從中可看出雲端優化所牽涉到的層面。
John Ellis表示，Akamai將雲端優化切成四個領域：雲端（Cloud）、行動（Mobile）、媒體（Media）及安全（Security）。而他們的處理方式，是在全世界各地建立伺服器，架構一個廣大的平台「Akamai Intelligent Platform」，透過這個平台來改善網路品質，目前這個平台已有14萬7000多個伺服器，分散在世界各國。
在這個平台之上，依不同的優化需求分成5種： Web Solutions－針對網站速度、效能的優化，包含行動及資料蒐集 Media Solutions－提供高品質的網路影音，並考量到不同設備存取的情況 Enterprise Solutions－針對企業內部系統，移到雲端所需的優化 Security Solutions－在雲端上建立保護牆，防止網路攻擊、資料偷竊 Network Solutions－網路傳輸方面的優化，例如電信業者需提供良好頻寬給用戶
這些功能擁有相同的控制中心介面，利於分散各地的單位協同合作。
他以目前網路上常見的「分散式阻斷服務攻擊（DDoS, Distributed Denial of Service）」為例，說明Akamai的優化方式。
DDoS攻擊是利用網路上大量中了木馬的殭屍電腦，群起向目標發動攻擊的行為，會把目標電腦的資源耗盡，從而無法正常運作。
在這個情況下，Akamai分佈世界各地的電腦，會把攻擊導向靠近來源的邊緣伺服器，並試圖判定攻擊來源，再把攻擊導回來源，也會配合黑名單、白名單的措施，來保持客戶服務的運作順利。
John Ellis強調，Akamai負責處理網際網路上，也就是公共雲上面的優化，致力於讓任何一種設備都能有良好的使用體驗；不過企業內部的優化及資安仍需自己處理，例如使用者驗證、授權等，不可只仰賴Akamai此類服務商單方面的安全措施。