目前全台最受矚目的議題，非3月18日後至今尚未落幕的占領立院行動、服貿協議莫屬了。然而突襲占領立法院當晚，平面媒體新聞姍姍來遲、電子媒體幾乎缺席；而後開始報導後被質疑有污名化學生運動之嫌，引發反彈聲浪，媒體改造學社與台灣媒體觀察教育基金會也聯合發出聲明，呼籲「打開服貿決策黑箱，媒體立即停止抹黑公民反抗運動」，但為何主流媒體如此失職和偏頗呈現？
新聞本質與報導敘事呈現
根據學者Defleur & Dennis（1996）對新聞的定義為：「新聞是一項報告，這個報告呈現當時有關某問題、事件或過程的現實情況。它通常監察對個人或社會有重要影響的變遷，並把變遷放在一般或特殊的脈絡中。新聞受到一些共識的左右，這些共識包括受眾會對什麼有興趣及新聞機構內外的各種限制。新聞是新聞機構內每天討價還價的結果。在過程中篩選一些觀察到的在某時候發生的人情世故、從而產生一種很容易消逝的產品。新聞是在壓力下匆匆做決定而產生的不完美後果。」
新聞學和其學者認為「新聞中都是事實，也只有事實，沒有他物」，在新聞報導中，記者是主要講述者。論者常謂記者係以「全知觀點」報導事實，似乎對事件發生過程與細節均有所瞭解，甚至能看透某些參與者的心理狀態。但是仍有極限，因凡事都有觀點，而他們所呈現的是部分的事實（fact），且再經由符號或語言加以描繪。新聞內容所涵蓋者雖然仍是事實，但是這些事實經由轉換或再現（represent）後，卻已是「加工」後的產品呈現給閱聽眾，距離完全的真實（reality）已有一段距離，對於閱聽眾產生議題設定（agenda setting）的效力，引領社會議題發展與討論。
編輯室社會控制與缺乏勞權保障
大多新聞台記者平常一日早上作兩則新聞、下午三則，例行公事完成後工時大多接近12小時，下班了、事發當時夜漸深，室內攝影棚也打烊，或許因此一開始電視媒體沒有新聞產出。
台灣各家商業媒體為了市場考量、所有者的政治立場下常會透過「看不見的手」，介入媒體報導走向，甚至即使老闆沒明說，主管長官也會私自揣摩上意，早在記者到現場實地了解情況前，就以限制報導主軸，刻意抹黑學生是「暴民」、「沒禮貌」、「狂歡縱慾」、「吸菸」等負面資訊，強化閱聽眾的刻板印象和削減活動正當性，藉此達到特定目的；事後甚至有位中天新聞台剪接師在臉書狀態抱怨，認為長官一開始便立場偏頗，企圖扭曲事實、沒有平衡報導，讓他非常難過，「當年反旺中我不太懂，現在我懂了」。
然而，大多數的新聞工作者與媒體因少有身為勞方的自覺，記者與編輯多數時候自認為「白領階級」，更少有勞工自覺的意識，多少反映出白領與藍領新聞從業人員心態的差異性。
台灣商業媒體除了壹傳媒集團與聯合報系，其他新聞機構的勞工都無受到工會的保障，不但勞動環境和自身權益不斷滑落，無法和資方抗衡、談判的實力，更無法維持編輯室營運的自主性，如此一來，當然也就吸引不了人才投身新聞工作，自然新聞品質就不會好，更難以善盡媒體的社會責任。
公民新聞與網路串連 自行突破封鎖
如同前述種種原因，占領立院行動主流媒體在事發當晚幾乎沒有相關報導，於是學生、網友們紛紛透過社群媒體平台分享與傳遞訊息，甚至網友longson3000使用ipad在USTREAM現場Live實況轉播議場內情形，最高曾達到4萬8千人同時在線觀看，累積觀看數已超過150萬次，公視有話好說主持人陳信璁也感嘆，公民用自己的力量，竟遠比場外數十輛SNG來得「給力」。
各大學傳播系所學生，包含政大大學報、台大新聞所、中正大學傳播系等單位也發揮所學，主動組織團隊，把實習場景搬到立法院現場，隨著活動連日四處穿梭在人群間採訪報導、更新即時消息、拍影音新聞，自發輪班不間斷。
其中，目前就讀台大新聞所碩二的李嘉軒，更透過在CNN公民報導平台i-Report發布的影音新聞，在短時間內獲得海外關注，也迫使國內主流媒體被迫跟進報導，擴大國際間影響力。
消息來源不單一 頭好壯壯不被騙
既然資訊和新聞本身就無法脫離立場和意識型態，閱聽人就要理解，一則新聞或資訊就僅僅是片面之詞，而獲取資訊就如同飲食，一定要多方攝取；理解該訊息背後沒被解碼的意涵和目的，不要讓自己不知不覺地被媒體所控制影響；因此顯現推行與普及媒體素養教育的重要性。
而身為閱聽人的你我，單一方向的傳播模式現在早已不適用了，一旦發現偏頗的媒體或報導，除了拒看，更鼓勵大家主動去電該媒體機構，反應閱聽人的不滿，一起來除錯和監督把關主流媒體表現，讓生活更美好。（傳播學生鬥陣責任編輯）
參考文章
管中祥：服貿不見了
http://goo.gl/hST71R
誰是李嘉軒？讓反服貿議題登上CNN iReport
http://goo.gl/BCqUxS
「街頭民主教室」 學生不撤不下課
http://goo.gl/2MysZS
Taiwanese Students Protest against Cross-Strait Pact between China and Taiwan
http://goo.gl/cVxOzh
（圖說）學生占領立院行動，許多參與行動的學生在多日未能妥善盥洗與休息的情況下顯出疲態，針對總統府23日上午對學生訴求未能給予正面回應，議場內許多學生臉上仍充滿著憤怒神情。（圖文／楊子磊）
媒大事
服貿與電信產業
海峽兩岸服務貿易協議（簡稱服貿）對台灣廣義傳播產業影響除了目前眾所皆知的印刷品、電影事業、翻譯外，還有目前被大家低估但卻影響相當廣大的電信業。
官方公布的影響評估報告（註1）中註明服貿簽訂後，台灣將開放第二類電信事務中的3項業務市場規模，首先第一類電信業者為自行建設其提供電信服務所需的基礎架構、網路、機房等設備者，如中華電信；第二類電信則是透過一類電信業者的基礎架構，提供電信服務者稱之，範圍極廣泛，包括網路電話（如Skype）、承租網路頻寬提供網路服務者，或是租用一類電信門號自行經營電信事業者（註2）。
這次將開放第二類電信中「存轉網路服務、存取網路服務、數據交換通信服務」，簡而言之就是個人上網到伺服器間的訊息接收存取，條文中雖註明陸資不得持股超過50％，並設國人個資保護及資安等規範，但中國的網路監控之嚴密很難令人不擔憂。
NCC則表示開放內容屬「封閉型網路且非一般民眾使用之語音服務」，亦指並非開放電話服務，所以不會有被監聽之虞（註3），但現今網路世代許多重要資料都在雲端傳輸，難保資料不被攔截或竊取，而控股限制，交大資工系教授林盈達則表示，陸資不需要超過50％投資比率，只需要取得3、4席董事，就可能影響人事任命。另一方面，取得第二類電信事業執照的中國業者能夠合法租用並管理機房，一旦台灣業者貪圖中國業者低價的外包管理服務，將機房管理外包後，台灣資訊恐遭中方監聽。
換言之服貿簽訂後，將產生類似「色情守門員」的效應，台灣人引以為傲的自由言論有可能面臨挑戰，同時也沒法使用臉書使用YouTube，使用一切對於當權者不利的資訊；另外，台灣近期諸多議題都是靠網路公共領域才得以發揮影響力，一旦網路失去其開放自由，我們離多元言論的腳步又更遠了。（張嘉真／傳播學生鬥陣責任編輯）
註1：http://goo.gl/cOQv0K
註2：http://goo.gl/xRXdZ2
註3：http://goo.gl/wS0OOc
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