故宮表示：配合此次票價調漲，有配套措施，包括優惠國人－憑身分證不分時段一律享有優惠票價150元；離峰時間優惠方案為：周五周六延長開放時段從下午6點半起，國人憑身分證一律免費入場；另外，低收入戶者、身心障礙者、學生及65歲以上長者等，也都享有免費參觀優惠。
故宮說：自民國97年7月2日調整票價後，迄今已逾5年未再調整票價，由於開館時間的延長，導致臨時人力費用、水電費、修繕維護費等各項營運成本大幅增加，以臨時人力為例，97年以前並無此項支出，至101年已達3500萬元，而電費亦已由97年3520萬元，至101年增加至4700萬元，均有極大幅度之增加；同時故宮亦考量物價指數變動情形及參考國外各大博物館票價，乃報經財政部國庫署同意調漲票價。