職場不正義︰不信任、不重視員工
台大公共衛生學院副教授鄭雅文指出,「職場正義」簡單來說就是職場的管理特質。不正義的職場特質包括:責任分派、績效評估、福利薪資不夠公平,主管不重視員工意見、不信任員工、不讓員工了解或參與決策過程,甚至刻意隱瞞某些資訊。近年很多流行病學研究指出,職場正義是工作者壓力相關疾病背後的重要因素,職場正義低落提高心臟病發病風險。
台大醫院心臟內科主治醫師蘇大成去年七月發表的研究也首度證實,心肌梗塞者一年後能否回到職場,最關鍵的因素不是工作壓力大小,而是能否有效改善工作環境,修正職場正義的程度。
蘇大成感嘆,醫護人員處於工時長、面對生死巨大壓力,但社會大眾期待醫護人員只要照顧好病人,犧牲自己也是應該的,醫管者也常以這個理由阻止醫護人員要求工時保障。他呼籲醫院經營者多關注醫護人員的工時和睡眠、縮減醫護人員的工作量。
台灣護理產業工會理事長盧孳艷表示,護理人員是最無法獲得職場正義的一群,一旦與醫院管理階層看法不同,即使護理人員與醫師的意見是對的,最後還是被迫要道歉。
盧孳艷指出,多年來,護理人員爭取每天八小時工時,衛福部介入後看似有了些改善,實際卻仍是看得到、吃不到。像是衛福部說交班時間納入正常上班工時,卻沒有護理人員這樣做,以至於交了班,該做的還是要做完。
衛福部發言人王哲超表示,近兩年來,衛福部每年為護理人員編列廿億元不等的專款,改善護理人員的待遇及讓醫院增聘護理人員,減輕護理人員的工作量;另在醫師方面,則一直致力解決「五大皆空」的問題,並改善醫師的工作環境,未來還會繼續要求。