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系統被駭82億次攏係假?遠通:非「蓄意」牽拖駭客

生活中心/台北報導

遠通電收eTag年初上路,至今卻風波不斷,先是被爆出未對收費員照顧轉職、通行車輛扣款多扣、甚至日前計程收費查詢的APP無法登入,遠通的說法是「被駭客入侵」。但15日行政院公布調查報告,原因竟是系統設計不良導致,儘管遠通再度出面道歉,卻又稱說當時是為了保護用路人個資,連忙報警調查,並非「蓄意」牽拖駭客,再度為此事道歉。

行政院副院長毛治國9日在行政院會說,遠通電收短短時間內遭到82億次攻擊,是非常惡意的行為,要求嚴辦。行政院長江宜樺則要求負責偵辦的單位全力偵破攻擊來源,並請交通部加強這套電子系統的安全防護。

但行政院國家資通安全會報技術服務中心15日下午指出,計程收費查詢APP在元旦服務暫停,是APP在斷線情況下持續嘗試連線,才導致大量異常連線。對此,遠通回應表示,對於APP軟體開發的監督不周,造成社會的困擾,誠摯向社會大眾致上最深的歉意,承諾並強化對APP品質的提升。

遠通說明,在1月1日發現極大量連線導致APP服務暫停,當時認為疑似遭網路攻擊,第一時間為求謹慎並保障用戶資料安全,遠通電收立即將APP主機隔離,並向警方報案。在後續配合調查過程中,經刑事警察局提醒,此一事件不一定是網路攻擊,也有可能是APP程式設計問題造成。因此,遠通電收盡力與APP廠商一起做保全與還原事實的工作,待刑事警察局及行政院專家進一步釐清。

遠通收費系統一再出狀況,對此總經理張永昌表示,在交通部確認計程收費完善之前,將不支領薪水。遠通也表示,並非蓄意掩蓋系統先天設計體質不良,遠通也公佈近期已經完成APP 強化提升,項目包含更新網路架構,新網路架構防火牆設備規格較高,並加強防火牆policy,去確保防護能力;還有即時監測流量,確保穩定性。

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