嘉義縣消防局指出，上午11時34分左右在阿里山鄉公所前道路，傳出一起自小客車跌落邊坡意外，立即調派奮起湖、阿里山消防分隊人員前往救援，救護人員趕抵時，駕駛安姓男子已被鄉公所員工救出，送往石棹醫療站治療，另一名鄭姓女子趴在邊坡上等待救援。
消防局指出，事故車輛翻落5公尺深的邊坡，車體扭曲變形，路旁一顆大樹則遭車輛衝撞，倒伏在邊坡上。
隨後，2名傷者被送往嘉義市天主教聖馬爾定醫院治療，院方說，安男胸部重創、呼吸困難，檢查是否有氣胸等症狀；鄭女左側鎖骨及髖骨部位有骨折現象，須住院治療，2人意識清楚，均無生命危險。
阿里山鄉長陳明利表示，事故發生時，正在鄉公所內辦公，員工聽到撞擊所發出的巨響出外查看，並協助車內2人脫困，因男駕駛有呼吸困難症狀，員工立即駕車就近送石棹醫療站治療。
陳明利指出，2名傷者為鄒族原住民，有員工目擊，事故車輛正要返回部落，行經下坡路段時，好像沒有煞車一樣，一直往下衝，一下子就撞倒路樹、翻落邊坡。
警方表示，事故車輛行經現場時，疑因突然熄火失控，加上又是下坡路段，車速相當快，所幸有撞上路樹緩衝，否則後果不堪設想。