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高公局偷改里程路標 藉計程多收費

自由時報/ 2014.01.08 00:00
〔自由時報記者林嘉琪、陳炳宏/台北報導〕國道計程新制上路才九天,各式亂象不斷。不僅有百台車輛經過同一門架被「重複扣款」的情況、遠通電收更不敵「駭客攻擊」,手機App和網站先後癱瘓,昨日更一度傳出五百萬用戶資料遭外洩的虛驚;還有民眾發現計程收費區位的里程數不斷變動,抗議高公局「偷改里程數」。

基北來回至少多付2元

車主劉先生向本報投訴指出,他每天開車通勤基隆至台北內湖,走國一由基隆端○公里駛入,到內湖南京東路十六.二公里處駛出,原本每天來回要付十三元通行費;但他發現,高公局近日把內湖南京東路大型路標「16A」改為「17AB」,讓基隆至台北里程來回多二公里、須多付二元,一年就要多付七百三十元。

劉先生質疑,為什麼里程數會在計程上路後更動?「高公局是把路人當傻瓜,以為只要改個里程牌子,民眾就不會發現?」

高公局則回應指出,內湖交流道南下有南京東路及成功路兩個出口,計程收費的里程計算是採成功路對應於國道主線里程17.125K,而交流道里程係採成功路(17.125K)與南京東路跨越橋(16.62K)的平均值16.872K計算,小數點無條件捨去、採計16,就可能產生一公里落差。為免民眾自行計費產生誤解,因此把「交流道編號里程」改為17。

有人重複扣款 還有幽靈扣款

另有車主發現,同一時間在同一感應門架竟被重複扣款,被扒兩層皮;還有民眾是往南下行駛,竟在同一路段被同時扣北上與南下通行費;另有民眾則是從竹北向南行駛,竟在十七分鐘後在往北上四十六公里、林口路段被扣款,被「幽靈扣款」。此外,有人抱怨儲值帳戶莫名消失了預儲的四百元,質疑被「搶錢」。

立委管碧玲痛批,交通部對國道計程收費機制的驗收測試根本是假的,要求立即重新辦理驗收,若春節前無法改善,就應改成「用路費月結」制。

遠通又遇駭 爆個資外洩疑慮

ETC不僅計程、收費機制出錯,遠通電收更是一再被駭客入侵,繼元旦發生ETC收費餘額查詢軟體App被駭客入侵破壞後,昨日下午又發生遠通電收官網再被駭客入侵、造成一度關閉,網路上甚至傳出五百多萬用戶資料原始碼都被曝光的訊息,引發網友批評:「一個偌大公司…瞎到極點。」

遠通電收證實,公司官網昨又發現有國外IP位址的駭客攻擊,已啟動安全機制,修改密碼,把不良意圖的流量阻擋掉。遠通否認有用戶資料外洩,表示主機及網頁服務在昨晚已恢復正常。

針對「重複扣款」問題,遠通則表示,計程收費初期,部分系統還不夠穩定,但ETC有一套檢核機制,發現重複扣款或不正確計費都會退費、將誤扣金額補還客戶,也會針對電子門架天線等設備調整改善。

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