基北來回至少多付2元
車主劉先生向本報投訴指出，他每天開車通勤基隆至台北內湖，走國一由基隆端○公里駛入，到內湖南京東路十六．二公里處駛出，原本每天來回要付十三元通行費；但他發現，高公局近日把內湖南京東路大型路標「16A」改為「17AB」，讓基隆至台北里程來回多二公里、須多付二元，一年就要多付七百三十元。
劉先生質疑，為什麼里程數會在計程上路後更動？「高公局是把路人當傻瓜，以為只要改個里程牌子，民眾就不會發現？」
高公局則回應指出，內湖交流道南下有南京東路及成功路兩個出口，計程收費的里程計算是採成功路對應於國道主線里程17.125K，而交流道里程係採成功路（17.125K）與南京東路跨越橋（16.62K）的平均值16.872K計算，小數點無條件捨去、採計16，就可能產生一公里落差。為免民眾自行計費產生誤解，因此把「交流道編號里程」改為17。
有人重複扣款 還有幽靈扣款
另有車主發現，同一時間在同一感應門架竟被重複扣款，被扒兩層皮；還有民眾是往南下行駛，竟在同一路段被同時扣北上與南下通行費；另有民眾則是從竹北向南行駛，竟在十七分鐘後在往北上四十六公里、林口路段被扣款，被「幽靈扣款」。此外，有人抱怨儲值帳戶莫名消失了預儲的四百元，質疑被「搶錢」。
立委管碧玲痛批，交通部對國道計程收費機制的驗收測試根本是假的，要求立即重新辦理驗收，若春節前無法改善，就應改成「用路費月結」制。
遠通又遇駭 爆個資外洩疑慮
ＥＴＣ不僅計程、收費機制出錯，遠通電收更是一再被駭客入侵，繼元旦發生ＥＴＣ收費餘額查詢軟體App被駭客入侵破壞後，昨日下午又發生遠通電收官網再被駭客入侵、造成一度關閉，網路上甚至傳出五百多萬用戶資料原始碼都被曝光的訊息，引發網友批評：「一個偌大公司…瞎到極點。」
遠通電收證實，公司官網昨又發現有國外ＩＰ位址的駭客攻擊，已啟動安全機制，修改密碼，把不良意圖的流量阻擋掉。遠通否認有用戶資料外洩，表示主機及網頁服務在昨晚已恢復正常。
針對「重複扣款」問題，遠通則表示，計程收費初期，部分系統還不夠穩定，但ＥＴＣ有一套檢核機制，發現重複扣款或不正確計費都會退費、將誤扣金額補還客戶，也會針對電子門架天線等設備調整改善。