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eTag雙向扣款 遠通調天線

中央商情網/ 2014.01.07 00:00
(中央社訌汪淑芬台北2014年1月7日電)有網友投訴,eTag車輛在國道南下方向,卻遭南下北上電子收費ETC門架都扣款。遠通電收啟動單向門架檢核並調整天線。

這名網友投訴,1月3日下午5時20分15秒及下午5時22分39秒,eTag車輛被國道1號圓山-台北路段及台北-圓山路段的門架扣款,而車輛實際是行駛在圓山-台北南下路段。

遠通電收說,電子收費交易檢核機制多數是設在南北雙向聯通門架,案例發生的圓山-台北路段門架,是南北分開架設,系統未執行對向車輛交易檢核機制。

遠通電收清查1月2日到6日圓山-台北路段交易資料,發現有3筆遭對向天線偵測,遠通立即進行客服調帳;遠通電收保證,用路人權益未受影響。

遠通電收表示,已立即對所有單向門架啟動對向車輛交易檢核機制,同時調整門架上天線位置,確保不會再有對向車輛的錯誤偵測。

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