移民契約可終止 留逾2成尾款

行政院消費者保護處今天公布經由行政院消費者保護會決議通過的「移民服務定型化契約應記載事項及不得記載事項暨範本（修正草案）」。

消保處簡任秘書陳星宏說，此案源自移民公司公會提供相關服務時，在移民美加案部分，或有當地政府部門無法持續進行移民作業時，易衍生諸多消費爭議，因而主動提出修定相關規範，減少糾紛發生。

他說明，美加政府對於移民人數及條件有相關考量，上述範本要求受任人應充分揭露告知委任人，移居國法定傳染病或慢性病等限制移民的要求。

範本因應電子通訊時代到來，增訂「委任人（即消費者）之行動電話、電子信箱，受任人之行動電話、電子信箱及網址」欄位，以確保聯繫。

為保障個資，增訂「委任人交付之文件，得由委任人及受任人協調文件保管期間」，受任人不得擅用，一經委任人要求返還或銷毀文件，受任人不得留存；否則會觸及消費者保護法、個資法及入出境移民法相關規定，輕則賠償，重則觸及刑責。

因應移民案常有大批文件因移居國政府作業停滯，無法預期能否完成；範本最重要的新增規定為，當發生「不可抗力或不可歸責於雙方」的事由時，「本契約當然終止」；並增訂「移居國核發移民核准文件並交付委任人時」為給付尾款的時點，消費者得保留超過總服務報酬金額20%尾款。