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台鐵出包 影響萬人無法獲退費補償

新頭殼newtalk/新頭殼newtalk 2013.12.02 00:00
新頭殼newtalk2013.12.02 翁嫆琄/綜合報導

台鐵一輛列車今(2)日上午8時17分因煞車系統軔管破裂,導致車輛在台北-萬華間西正線故障,9時31分才恢復雙線通車,影響20班列車,由於事故發生在上班尖峰時刻,約有1萬名乘客行程延誤。不過,台鐵表示,由於延誤時間未超過45分鐘,無法退費。

一輛台鐵EMU300型自強號電聯車,上午8時17分發生故障,經過1小時多,台鐵才將列車拖離,恢復台北至萬華間的雙線通車。根據台鐵統計,有20班車、1萬名乘客受到影響,其中一班區間車更延誤了50分鐘。

台鐵上午也緊急召開記者會,向受到影響的旅客致歉。不過,依台鐵退費規定,對號列車延遲超過45分鐘可退費,區間車則不退費,而此次的事故造成的平均延誤時間約為30分鐘,其中8班對號列車都未延遲超過45分鐘,未達退費標準,因此旅客無法獲得退費補償。

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