台鐵出包 影響萬人無法獲退費補償
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新頭殼newtalk2013.12.02 翁嫆琄/綜合報導
台鐵一輛列車今(2)日上午8時17分因煞車系統軔管破裂，導致車輛在台北-萬華間西正線故障，9時31分才恢復雙線通車，影響20班列車，由於事故發生在上班尖峰時刻，約有1萬名乘客行程延誤。不過，台鐵表示，由於延誤時間未超過45分鐘，無法退費。
一輛台鐵EMU300型自強號電聯車，上午8時17分發生故障，經過1小時多，台鐵才將列車拖離，恢復台北至萬華間的雙線通車。根據台鐵統計，有20班車、1萬名乘客受到影響，其中一班區間車更延誤了50分鐘。
台鐵上午也緊急召開記者會，向受到影響的旅客致歉。不過，依台鐵退費規定，對號列車延遲超過45分鐘可退費，區間車則不退費，而此次的事故造成的平均延誤時間約為30分鐘，其中8班對號列車都未延遲超過45分鐘，未達退費標準，因此旅客無法獲得退費補償。
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