國企顧客滿意度調查 台水開跑

台水表示，這項顧客滿意度調查將以電話抽樣訪問，廣泛蒐集用戶對自來水服務品質認知、顧客期望、整體滿意度等資訊，以作為服務改進及未來工作重點與目標。

台水指出，調查資料僅作整體統計分析使用，受訪者個別資料絕對保密，不作其他用途，請受訪者放心。

國營會說，顧客滿意度調查已辦理多年，經濟部國營事業每年集中由國營會委託民間單位辦理，合計預算約新台幣100萬元；今年受委託單位為異視行銷公司。