這次獲選Smart21的城市中，有6個來自加拿大、4個來自美國和澳大利亞、3個來自台灣，以及肯尼亞、希臘、巴西和新西蘭。配合這次ICF的年度主題「Community as Canvas」，本市提出了「市民卡創新服務」、「產業文化創意加值」，輔以「低碳綠能」、「雲端科技」、「智慧學習」等內容進行參選，加上不斷「文化創新」逐漸形成本市「創新文化」特質，持續的努力健全本市投資與就業環境帶給市民富足安樂的生活，實現本市成為最安全、繁榮且兼具「文化、科技、綠能、美麗」的宜居智慧城市，因此再度獲選全球21大智慧城市。
未來，新竹市將持續加強與產、官、學、研各界的結合，並強化推動本市智慧城市基礎建設、促進智慧產業升級、提供市民智慧生活服務及創造更親民的智慧政府，可為市民打造一個智慧、便捷的幸福科技城!