媒體報導，新北市一名女子獲悉住苗栗的同學欲自殺，緊急向110、119報案，未料都被新北市警局、消防局、苗栗縣政府推諉，狂打11通電話都無法報案，直到第12通才受理，但已錯失救援良機。
江宜樺下午主持治安會報，聽取內政部警政署、消防署及新北市政府等機關說明後表示，第一線受理的基層員警及相關人員未依標準作業流程通報，相關單位需積極檢討，引以為戒。
他說，基層如提高警覺、落實執行通報作業，避免民眾輾轉報案，可減少悲劇發生，以及外界對政府的責難。
他責成受理民眾報案的單位，確實督導緊急通報作業人員，務必按照標準作業流程辦理。如違反規定，應做必要的行政檢討或懲處，讓相關人員有所警惕。
江宜樺聽取內政部「當前治安情勢及分析」報告後表示，今年1至8月酒駕肇事死亡人數比去年同期減少35.04%，修法後至今3個月的降幅更減少近5成，顯示酒駕已逐漸獲得控制。
他指出，今年1至8月各類刑案發生數比去年同期大幅減少，破獲率上升，警察機關掃黑、肅槍及防制毒品、酒駕等各項專案勤務，績效良好，整體治安狀況相當平穩。
不過，江宜樺說，在詐欺案件方面，整體財損雖然減少13.21%，但個別的電信、網路詐欺財損金額都有所增加，請警政署分析原因，加強防制。
此外，10月將舉辦多場國家慶典活動，江宜樺指示警政署與軍、憲單位通力合作，全力做好維安工作。