考選部長董保城接受媒體訪問時指出，導遊領隊考試從民國93年舉辦以來，及格人數超過13萬人次，導遊領隊市場是否「飽和」，應該由交通部認定，但交通部給考選部的訊息是及格人數偏多。
董保城說，未來導遊領隊考試的題型不會改變，但將增加考試鑑別度。
考選部今天向考試院會報告102年導遊領隊及格人員資料指出，今年題型增加情境實例試題，著重對導遊、領隊人員專業知能的理解分析應用，榜示結果雖造成整體及格率下降，但典試委員普遍反映較能鑑別應考人的專業知能，有助於選拔優秀的觀光服務人才。
考選部並說，導遊領隊考試從民國93年開始舉辦以來，已辦過10次考試，及格人數超過13萬人次，「充分提供」台灣近年來觀光產業發展所需人力。
考選部指出，這次考試題型增加情境式、實務性試題，應考人初期可能比較無法適應，不過，考試試題及標準答案，考後都對外公布，考生可至官網下載參考練習，熟悉命題型態，強化個人專業知能，預作準備。
不過，考試委員趙麗雲分析近5年來導遊、領隊考試及格率指出，今年導遊、領隊考試及格率「殺很大」，以華語導遊考試為例，98年及格率是48.43%、99年是47.17%、100年是28.37%、101年是30.49%、今年則是3.14%。
多位試委都質疑，及格率波動劇烈的原因。考試院長關中要求考選部再就錄取率驟降原因提出報告；董保城說，將於2個月內提出報告。