成大醫院皮膚科醫師林子凱今天指出，這名女性4年前戶外活動後，使用某家知名美白保養品，以化妝棉敷右臉，20分鐘至30分鐘內取下，卻出現紅腫現象。
這名女性往年使用這家美白保養品都是採塗抹，從沒出現問題，這次依使用說明改為敷臉，皮膚紅腫消退後突然變白，面積有1個巴掌大，讓她大為驚慌，立刻就診，確診為白斑病變。
醫師先是採紫外線光照療法，皮膚黑色素卻沒有復原跡象，即使增加紫外線劑量，皮膚卻常常泛紅脫屑，治療近2年未見成效，醫師決定移植黑色素細胞，再以紫外線光照療法治療，2年來病變大幅改善，只剩極小的白斑面積，但何時可完全恢復。林子凱說，還得持續治療。
林子凱表示，市面美白產品很多，美白成分包括左旋維生素C、熊果素、杜鵑花酸、對苯二酚等，但美白產品作用機轉不全然相同，副作用也不一致。例如熊果素易產生刺激，杜鵑花酸也常造成皮膚發癢，藥用的對苯二酚低濃度使用過量，皮膚容易發紅，高濃度就可能造成黑色素細胞死亡。
這位女性曾向這家知名品牌反映，未獲正面回應。林子凱說，4年來他只遇到這一例，但可能也有其他女性發生相同問題，只是未曝光。