對菲旅遊紅色警示 全聯會：要有配套

我國發佈對菲律賓的紅色旅遊警示之後，即日起旅行社不得組團前往菲律賓，而已經報名的團體旅客則可以選擇退團，不過這一政策由於牽涉到消費者權益，後續將會引發爭議，政府須要提前想辦法應對。中華民國旅行商業同業公會全國聯合會今（16）日下午說明，菲律賓列為紅色旅遊警示之後，所有包機已經停飛，自由行也不建議前往，現階段5月到7月，整體影響大約2萬2千人次。全聯會理事李嘉寅表示，團體行程依照國外旅遊定型化契約書第28條規定辦理，即旅客解約無須負賠償責任，但旅行社應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用(如簽證費、已開票之機票款等)扣除後之餘款退還旅客。而必要費用當中，酒店住宿與機票費用就已佔團費約八成，全聯會今日已拜會在台航空組織BOAR，獲得包括華航、菲律賓航空、飛龍航空、遠東航空、華信航空同意包機退款，但是酒店部份因為牽涉較廣，只能繼續協調菲國觀光部。也就是說，現階段已經報名菲律賓旅遊的民眾，團費中約有四成的款項可能退不回來，因此全聯會表示，旅遊業者願意全力配合政府政策，但也希望政府能訂出配套措施，減少大家的損失。由於目前到七月，國內前往菲律賓旅遊的長灘島嶼宿霧團體皆已滿額，影響人數眾多，屆時必然造成民怨與糾紛，全聯會提醒，要做好配套。