雄獅旅遊4月28日前往大陸張家界的旅行團，在昨（29）日上午11時15分左右，於前往張家界的高速公路上約115公里處，發生交通意外事故，經警消及救護人員趕赴現場搶救，全團共計14位（含旅客13人、領隊1人）中有3人因傷勢嚴重過世，往生者分別為鄭芳彬（女）、梅雪娟（女）與領隊謝安琪（女）。雄獅旅遊協理游國珍表示，司機與導遊沒有受傷，其餘13名旅客則分送往湖南省常德第一人民醫院及常德第二人民醫院妥善治療中，目前無生命危險。當中以梅女士的狀況較為嚴重，有出現軟組織挫傷、疑似氣胸的狀況，但並無大礙。事發當時據導遊陳述，司機車速約為60、70公里，但因前方約200、300公尺處有交通事故發生，加上雨勢頗大、視線不佳，導致意外發生，不過一切仍靜待當地警方調查處理。11名受傷旅客目前均於醫院妥善治療中，大陸醫院院方表示將持續觀察，經醫師確認旅客傷勢無礙後，依各旅客意願，由雄獅旅遊安排旅客盡速返台治療休養。而29日晚間雄獅旅遊已派遣3名主管，陪同往生領隊家屬趕赴常德，協助家屬處理善後。雄獅旅遊表示將盡全力撫慰往生者家屬，並尊重家屬意願，提供一切必要之協助及資源。其餘輕傷旅客在家屬的陪同之下，最快將搭乘5月1日南方航空班機返回台灣。游國珍表示，將於今（30）日晚間再派遣總公司主管陪同旅客家屬前往大陸長沙，而針對本次意外事件之死傷旅客，雄獅旅遊將盡最大之努力協助處理善後。