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想知道「社群力量」如何發威?全球最大職業社交網站LinkedIn「祕密武器」大公開

WIRED.tw/Jasper Hsu 2013.04.23 00:00

Photo: Alex Washburn/Wired

擁有超過2億人註冊使用全球最大的專業人士社交網站LinkedIn,除了是國外求職者的最愛,也是企業徵才的得力助手。而且它還有個秘密功能:「人才搜尋產品」,不但廣受歡迎更為網站帶來大筆獲利。

LinkedIn的秘密金雞母

除了徵才會員外,一般沒什麼人知道,LinkedIn還為求才公司推出旗艦商品:「人才搜尋產品」LinkedIn Recruiter。LinkedIn上季營收1億6100萬美元,其中就有超過一半的比例來自這項服務。

Recruiter就像一面雙面鏡,要徵才的付費公司會員可以看到所有用戶的檔案資訊,但被瀏覽的用戶並不會知道。例如,企業的招募人員能夠搜尋具備特定技術的人才,將他們標記並建檔,當然一切都是「秘密」進行。

LinkedIn希望這些願意掏腰包的公司企業擁有最棒的使用體驗,以留住這些業主。為此,LinkedIn最近也更新Recruiter首頁,增添搜尋工具、狀態更新等等功能,並及加入「人才推薦」專區讓業者在搜尋、追蹤會員動態時更省事。

Google、Facebook人資的新工具

截至目前為止,付費使用Recruiter服務的企業已經超過1萬6000家,除了許多中小型企業外,其中還包括Google、Facebook、聯合利華、英國石油(BP)和 L’Oreal等知名廠商。

這項服務按照購買的帳號數量收費,平均每個企業會員的使用費約在8000美元上下,大型企業購買的帳號動輒數千個,即便有「團購」打折的優惠,帶來的收入仍然相當可觀。LinkedIn希望不斷改進Recruiter服務,提升用戶滿意度進而吸引更多客戶。

未來LinkedIn就可能成為徵才的主流網站,除了獲利管道大增以外,其他同業也將難望其項背。

現在的Recruiter工具已經具有多種獨有特點。首先,會員可以獲得LinkedIn逾2億且仍不斷成長的會員人數資訊,並且有主動接觸會員的機會。LinkedIn可以馬上提供需要花費好幾年才能建立的人才庫,這樣的規模和不斷更新的速度是一般企業做不來的。

找工作的基本配備

「LinkedIn在人才招募產業投下了震撼彈!」防毒軟體公司Rapid7的人事總監納森(Ed Nathanson)現在幾乎完全使用LinkedIn來進行他們公司的招募活動,他說:「未來,如果你不在LinkedIn上,別怪我找不到你!就算我找到了你,我也未必會錄用你……每當我發現求職者沒使用LinkedIn,簡直就是踩到我的『地雷』。」

對求職者來說,這項功能也是一項利多!既然知道有這麼多家徵才廠商都在「偷偷」注意人才動態,所以會員應該要善用這點,把自己的個人檔案以「履歷表」方式經營,想辦法與其他會員「搭線」,才能使自己的檔案更容易被搜尋到。

最棒的一點是,會員只要有檔案,有時根本不須特地投遞履歷,適合的工作便會自己找上門。因為Recruiter提供的工具可讓企業更精準鎖定最適合的人才,主動出擊。

打破求職框架並結合現在最夯的社交網路概念,LinkedIn走出了自己的路,在人才招募產業奠定雄厚的基礎,也因此確立了他們未來的目標──不僅要成為頂尖徵才工具,更要成為企業界徵才「唯一」的夥伴。

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