來自大陸30個省市地區旅遊局及業者與國內旅行同業717人，29日日上午齊聚三義西湖渡假村參加「第十六屆海峽兩岸旅行業聯誼會」，海峽兩岸旅遊交流協會執行會長杜江、觀光局長暨台灣海峽兩岸觀光旅遊協會會長長謝謂君、縣長劉政鴻、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長姚大光、前觀光局長賴瑟珍等多位貴賓共同出席會議。
觀光局長暨台灣海峽兩岸觀光旅遊協會會長謝謂君表示，過去一年兩岸觀光交流無論是人次及品質都持續向上提升，其中品質是最重要的議題，因此在5月1日將實施「優質團體優先發證」政策，鼓勵旅遊業者改變來台遊程的包裝方式，引領陸客真實走進台灣的在地人情及文化氛圍；海峽兩岸旅遊交流協會執行會長杜江期望擴大海峽兩岸雙向旅遊市場規模及提升旅遊品質。
縣長劉政鴻表示，為持續縣內觀光產業發展增加深度旅遊，縣府也積極打造、提升各項軟硬體設施，創造更優質的旅遊環境提供旅客遊覽，包括高鐵特定區內親水生態廊道、桐花公園擴建、開發出磺坑客家桃花源及南庄、泰安地區的觀光纜車等指標建設計畫；同時也要求縣內觀光業者自我提升服務品質，為兩岸的旅客提供一個更優質的旅遊環境及服務。
結束上午的開幕式後，下午則進行兩岸旅遊產業展銷及推介會；30日縣府特別安排貴賓們前往三義木雕博物館、銅鑼苗栗客家文化園區、雪霸國家公園汶水管理處及大湖酒莊等地，實地走訪體驗苗栗特色文化之旅。