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7年級單親妹 美甲創業闖出頭

中央社/ 2013.02.11 00:00
青年圓夢系列報導(中央社記者程啟峰高雄11日電)7年級單親妹杜音樊不怕沒人脈及經驗,不顧親友潑冷水,憑著對美甲的熱愛自修,利用網路開拓客源,在美甲界闖出一片天。

杜音樊將其住處改裝成工作室,工作室位在高雄市一棟住宅大樓內,沒有店面、招牌,也沒有接待小妹,令人感覺像到鄰家女孩家裡一樣親切;屋內掛滿國際手足保養資格認證、國際彩繪設計資格認證、國際3D造型粉雕資格認證、台灣二級美甲證照、國際美甲碩學講師證書,還擺了幾座美甲比賽得獎獎盃。

杜音樊靠網路開拓客源,提供客製化且賓至如歸的服務,客戶不乏來自外地,有老有少,有學生、上班族及貴婦;為使自己更善解人意,更能抓住客戶的心,她還特別鑽研心理學。

「我總是把客人當朋友,站在客人的立場著想,不會給客人壓力,也不像坊間美甲沙龍強力向客人推銷美甲及護手保養品,反而我會給客人施點小惠」,杜音樊體貼顧客的經營哲理,讓客人回籠率很高。

年僅26歲的杜音樊,獨當一面創業,平日預約客人滿檔,工作室來客川流不息,杜音樊的母親則在屋內幫忙打點。

杜音樊5歲時父母就離異,從小與母親相依為命,養成獨立不服輸的個性,為貼補家計,她高職畢業後,就去服飾店賣衣服兩年餘,但因收入與付出工作的心力不成比例,於是萌生創業念頭。

「高不成低不就,我能做啥」?從小喜歡在指甲塗鴨的杜音樊起先對創業一片空白,後來決定跟著興趣走,憑著對美甲的熱愛,上網看書自修,並花錢拜師學美甲,由於高雄美甲師資不多,她還得經常南北奔波。

杜音樊考取美甲證照後,3年多前在高市河堤路租店面開店,1人獨力顧店,發傳單、夾報又刊廣告攬客,但創業之初一連數月,在店內枯坐一整天冷板凳「等嘸人」來店光顧。

創業初期的慘澹事小,親友潑冷水最令人氣餒。「大家都認為我撐不了多久,但辦法是人想出來的,沒有試怎麼知不行」,杜音樊靈機一動,高職資訊管理科畢業的她,學以致用在網路寫部落格、上臉書,靠分享美甲知識突圍,同時退租店面,回到家裡開工作室節省開銷,兩年多來讓生意起死回生,並轉虧為盈。

「網路效果不錯,商機真大」,客源來自四面八方,有的客人還專程搭高鐵從台北南下找她做,也有人專程從香港搭飛機來,因為她做美甲前會與客人充分溝通,根據客人的需求及風格做設計,美甲風格及手法比較細膩,成品也比較搭配。

她又說,家裡當工作室的好處,營業時間很有彈性,即使深夜還能接CASE,不用急就章,不用趕著下班,有名貴婦就很喜歡來找她,對方認為「來這裡消費還可兼紓壓」,一舉兩得。

杜音樊的同學有的還在待業中,有的是低薪的小資女,但杜音樊已是月入近新台幣10萬元的女老闆。問她社會上吵翻天的22K議題,她會說「路是人走出來的,只要堅持夢想,就會實現」。

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