交通部陸續接獲民眾通報，反映福斯配有六速或七速雙離合器直接排檔變速箱系統的車輛，變速箱疑似有設計上安全問題，發生行進間失去動力、進入故障保護模式或停止時失去動力的情形。
財團法人車輛安全審驗中心依民眾通報案及代理商提供資料分析，福斯車輛行進間失去動力61件、行進間變速箱故障進入保護模式135件、停止時失去動力453件。
交通部路政司長陳彥伯說，根據車安中心分析，福斯配有DSG變速箱車輛的瑕疵，已屬通案性，對駕駛不利，且有危害行車安全之虞。
交通部統計，福斯變速箱瑕疵車款年份從2006年到2012年，車型有GOLF、GOLF VARIANT、JETTA、TOURAN、SCIROCCO、POLO、PASSAT，估計全台超過4萬輛。
交通部去年10月要求業者，對配有DSG變速箱的車輛主動辦理召回改正。
陳彥伯說，業者只對七速變速箱進入故障保護模式進行召回改正，有關七速變速箱因電子短路發生行進間失去動力，及六速變速箱相關安全問題，未依規定辦理，交通部採取強制介入。
陳彥伯表示，調查將在6月底完成，交通部將公布調查結果，若涉應召回改正的安全性問題，將責令業者召回改正；如果業者仍不遵行，交通部將依公路法，處新台幣30萬元到150萬元罰鍰，並可連續處罰，必要時停止業者進口銷售車輛。
交通部也希望福斯車主如果發現行進間失去動力等問題，主動向車安中心通報，電話（04）7812120，分機3127、3124、7241。
交通部上一次主動調查車輛安全問題，是在民國86年9月，VOLVO傳出暴衝事件，不過，結果無法證實是車輛因素造成。