商店假人裝攝影機 血拼全都錄

英國「每日郵報」（Daily Mail）報導，鬧區許多時裝連鎖店的模特兒假人都已裝上攝影機，義大利知名服裝品牌班尼頓（Benetton）就是其中之一。店家安裝的機器是由機場用來辨識罪犯的安全系統改裝而成。

從外觀看來，每具要價3200美元的EyeSee假人和其他模特兒假人一模一樣，但EyeSee假人的空洞眼神後面卻藏著攝影機，可將影像輸入臉部辨識軟體，以記錄購物者的年齡、性別和種族。

輸入電腦的資訊經過「彙整」後，電腦會將數據與背景資料傳給使用此系統的零售商，讓商家用來開發行銷策略。

假人製造商誇口說：「從今以後，你可以知道多少人走進店裡，記錄哪個時段湧入的顧客最多（還有顧客是哪個類型），且可觀察店裡哪些地方容易人擠人。」

然而，隱私維權人士批評這個系統令人「毛骨悚然」，並表示這種監視行為是為獲利而犧牲隱私權的例子。

彭博社（Bloomberg）報導，這項裝置由義大利人型模特兒製造商Almax推出，至今已經促使許多店家調整櫥窗陳列、地面擺設和行銷策略。

隨著精品業銷售成長趨緩，商家亟欲藉由服務個人化，符合越來越挑剔的顧客需求，這項技術成功運用了商家的心理。

儘管剖析顧客影像資料並非新技術，但Almax宣稱他們蒐集的資料更佳，因為攝影機安裝在和顧客視線相當的高度，顧客較可能直視假人的眼睛。

這款影像監視模特兒上市將近一年，已在美國與歐洲3個國家使用。（譯者：中央社張雅亭）1011121