TikTok 商店新加坡賣家達 8 萬 短影音銷售近翻倍

根據《RetailNews Asia》報導，短影音社群平台 TikTok 旗下的 TikTok 商店在新加坡市場表現強勁，其短影音商品交易總額（GMV）已近乎翻倍成長。該平台的商家數量年增超過 125%，已達到約 8 萬家。

近年來，消費者的購物習慣正從主動搜尋商品轉變為在內容動態中發掘並購買（這是一種「探索式商務」的購物模式，讓消費者透過瀏覽影音內容直接發現並選購商品）。這種模式的轉變，帶動 TikTok 商店的直播帶貨銷售額年增逾 70%，直播觀看次數也激增 150%，每月買家數量成長 60%，整體交易量則增加了 30%。

TikTok 商店指出，其影音內容提供額外的銷售管道，補足了品牌既有的通路，而非取代。其中，應用程式內的直播功能是提高銷售轉換率的主要推手，因為它能即時展示產品並提供問答互動。為協助商家適應此營運模式，TikTok 商店推出了「Go Live Academy」培訓計畫，專為沒有直播經驗的企業設計；另有「Merchant Self Live」計畫，服務擁有內部攝影棚的零售商。

Leon Koh，TikTok 商店新加坡區的時尚與商家管理主管，受訪時表示：「內容商務是一個持續不斷的循環，而非一次性的行銷活動。」他強調，雖然這種仰賴內容動態的平台需要商家持續產出影音、配置直播主持人及與內容創作者合作，但也因此為傳統依賴目錄深度和搜尋競價的電商平台（如蝦皮購物和來贊達）帶來經營上的挑戰。實體零售商及消費品牌若欲在內容商務中取得成功，必須投入資源建立直播團隊並進行影音製作。

新加坡整體電商市場規模持續擴張，從 2023 年的 80 億美元成長至 2025 年的 90 億美元，並預計在 2030 年達到 150 億美元。TikTok 商店也積極投入人才培育，目標在 2026 年底前培訓逾 3,000 名當地內容創作者，並在 2027 年底前透過正式的商家計畫培訓至少 1,000 名當地賣家。