中國人壽獲台北市勞工局頒發「企業足超額進用身心障礙者優等認證標章」，是唯一獲得優等認證的保險業者。中壽一直以來視「企業社會責任」(CSR)為重要的經營理念，在員工進用方面也給予身心障礙者公平多元的就職管道與機會，從高階經營階層支持到部門主管貫徹僱用政策，體現在每一位身心障礙同仁的職務設計與協助，每一環節務求提供友善的工作環境，使弱勢族群也能適才適所、發揮能力建立信心。
中壽日前於台北晶宴會館接受表揚，獲得台北市勞工局所舉辦的「企業足超額進用身心障礙者優等認證標章」肯定，是355家取得甲等認證企業中，經過再評選而進入前10名的優等認證公司，繼接連獲天下、遠見與保險卓越獎在扶助社會弱勢與環保議題方面作為的表揚後，再次在弱勢員工進用方面獲得肯定，顯示中壽對於CSR的持續重視。
中國人壽人力資源部資深協理蘇素雲表示，「公司在增員或補缺時，除非該職位確實無法由身心障礙者勝任，否則各部門主管對身心障礙者皆採取一視同仁的原則；並針對身心障礙者進行職務再設計，提供部分職缺保障身心障礙者優先錄用。」蘇素雲進一步提到，中壽對於身心障礙者的工作安排融入於公司各個單位中，完全不予設限且具相當之多元性，包含內勤的保單行政、總務、資訊系統軟硬體設計等部門，以及外勤業務推廣、保戶服務等工作，以能發揮員工所長為依據。
蘇素雲指出，任用身心障礙員工，除了高層的支持與同事的協助外，主管的幫助扮演很重要的角色。中壽的售後服務部門當中，有一位主管轄下就有6-7位身心障礙的同仁，該部門主管花了許多的時間與心力來培訓他們，其中特別因應數名聽障者的需要，教導同仁判讀文件掃描設備顯示器上的顏色變化以掌握工作進度、提供標準作業程序書並進行示範與實作，以利其工作更為順暢，發揮無比的耐心與同理心，十分令人感佩。
僱用身心障礙員工、扶助弱勢自力更生，是中國人壽具體落實企業社會責任的重要工作。公司提供他們發揮所長的舞台，而他們也與公司一起成長，且不因為身體上的障礙而劃地自限、樂觀進取的態度，更是所有同仁學習的榜樣。