遠通電收說，系統整合測試期間，行經的車輛如果裝有e通機，會出現系統嗶嗶聲響，僅做為記錄使用，扣款金額為零元，請民眾放心。
遠通電收表示，eTag上線後成效良好，eTag用戶達163萬，整體電子收費的有效用戶數接近265萬輛，利用率突破65%。
遠通電收說，合併帳單於11月1日上線，新服務適用10月16日到10月31日發生的欠費行為，且於11月12日前未完成補繳的用戶，遠通首次將以「合併帳單」寄送雙掛號補繳通知。
遠通電收指出，欠費的用路人，可選擇在「合併帳單」啟動後到當期自動補繳期限前，到超商補繳，不管欠費幾筆，只需支付1筆新台幣5元的代收服務費。