臉書戰術 拚粉絲還是拚經濟?

中時電子報/單厚之/特稿
發布:(台灣時間) 資料更新:(台灣時間)
為了讓民眾對政府施政有感,行政院突發奇想,要發言人室員工全數成立粉絲網頁,化身為一支病毒行銷的「網路奇兵」。行政院的邏輯是,以九十個有一千名粉絲的網頁,一傳十、十傳百,傳播效果就可以無遠弗屆。

如果這樣的算術邏輯可以成立,行政院乾脆把所有的廣告預算都省下來,讓全國四、五十萬軍公教都成立粉絲專頁。只要每人有一百個好友,就有四、五千萬的傳播效果,一定可以將全國上下一網打盡,讓國人想要「無感」也不可得。

若從「病毒行銷」的角度來看,近來政院最成功的宣傳,就是日前被YouTube下架的「史上最爛廣告」。被下架之後,網友一傳十、十傳百的拚命找載點,要看看究竟有多脫線、多「掉漆」!

雖然相信、迷信網路的力量,馬政府卻始終沒有搞清楚網路的邏輯。社群網路本質是有機體,深入人心的感動、深惡痛絕的憤怒,才是轉載、分享的動力;具爭議性、神祕感的話題,才能引發討論。施文儀的臉書,當然比尹啟銘更有看頭。

不要忘了,施文儀還是疾管局的發言人,是要負政策說明之責,也被認定是有能力說明政策的,最後卻是書面警告、關臉書收場。發言人室的九十個官員,真的有幾個論述和政策辯護的能力能超過施文儀?如果只是個轉貼文章的機器,又真能達到說明政策的效果?

網路的世界,原本就是弱勢、小眾、反抗者的主場。政府官員卻想以人海戰術,逆勢而為,不啻是以「大煉鋼、大躍進」的思維拚經濟。

或許在花這筆錢之前,政院應該先捫心自問,到底是要拚經濟、拚政績、還是拚民調?先搞清楚目的,才可能找到對的手段和作為。