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貼近民意 蘇蔡每天上臉書

中時電子報/鄭閔聲/台北報導 2012.10.21 00:00
隨著智慧手機等載具日益普及,越來越多民眾透過網路獲得政治資訊,政黨的網路部門角色也因此更形吃重。民進黨網路部副主任詹賀舜表示,隨著資訊多元,經營網路平台早已不再「數大就是美」,訊息內容必須質量均佳,以吸引互動為主要目標,「主席(蘇貞昌)晚上回家有空,都會自己上臉書,就是為了知道網友想對他說些什麼。」

民進黨在網路上的創意及「吸睛」表現一向比藍軍出色,然而過去幾次選舉,在年輕選票上卻未出現預期中的絕對優勢。對此,詹賀舜表示,民進黨的網路作業也正逐漸轉型,除了發布訊息以外,更試圖透過網路知道選民的想法,「我們要先知道網友要什麼,才能端出他們想要的。」

蘇貞昌的臉書粉絲專業目前獲得超過卅七萬的網友關注,每一則留言至少都有數以千計的網友「按讚」肯定,底下的留言區也經常吸引上百位網友熱烈討論。詹賀舜表示,過去網路團隊經營社群網站時,習慣一次「灑」出很多訊息,希望獲得最多網友關注;但今天他們更重視網友的回應量,黨的臉書每一則留言、訊息都有專人監看,「主席的臉書,他自己會看。」

除了與網友互動,網路部門還有替黨「經營基層」的功效。詹賀舜透露,有些網友遇上疑難案件需要諮詢,卻不知能找誰幫忙時,就會跑到民進黨的臉書上留言協助。網路部黨工會主動替陳情網友轉介地方民代或法律諮詢,功能就像是一個網路服務處。

蔡英文的臉書專頁有七十六萬粉絲長期追蹤,堪稱綠營網路「人氣王」。幕僚透露,蔡英文也有每天閱讀臉書資訊的習慣,並從中吸取新知。例如之前喧騰一時的「華隆紡織罷工案」,蔡就是透過臉書上網友串連聲援得知訊息。事後還特地要求幕僚向她簡報事件過程,想了解自己能否幫得上忙。

前行政院長謝長廷則獨鍾「噗浪」,甚至還把自己玩噗浪的經驗集結成書。幕僚透露,剛開始玩噗浪時,謝長廷每天都會上網發文,並回應網友留言,再透過辦公室部屬將文章轉貼到臉書上;這一兩年發文的頻率則減為「周休二日」,只在周一到周五定期留言。

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