廣告不實 諾基亞內部揪禍首

諾基亞發言人希恩（Susan Sheehan）今天接受彭博社電訪時透露，這名倫理及遵法部高級職員正在撰寫獨立報告，「以瞭解事發情形」。諾基亞上週已為沒有註明宣傳短片中影音和照片並非由新款Lumia 920智慧型手機所攝而公開致歉。

虧損中的諾基亞亟欲振作，挑戰蘋果公司（Apple Inc. US-AAPL）iPhone和Google公司（Google Inc. US-GOOG）Android陣營機種，這回出紕漏卻使其行銷手法引發關注。這家芬蘭手機大廠以相機技術和Lumia採用的微軟公司（Microsoft Corp. US-MSFT）作業系統，作為消費者改用諾基亞手機的賣點。

杜拜野村國際公司（Nomura International Plc）全球技術專家溫莎（Richard Windsor）認為，這次「行銷災難」讓諾基亞顏面無光，可能損害市場對諾基亞股票的信心，但Lumia銷售或許不會受到影響。

台北時間晚間9時29分，諾基亞赫爾辛基股價下挫0.6%，報2.07歐元，年初迄今慘跌45%。

諾基亞執行長埃洛普（Stephen Elop）上週在紐約發表Lumia新機，其中Lumia 920配備4.5吋螢幕和870萬畫素相機，並搭配所謂的浮動鏡片，運用軟體穩定影像。

「The Verge」部落格在新機發表數小時後踢爆，1段大秀Lumia 920相機技術的宣傳影片造假。這段影片主角是1名騎著腳踏車的女子，當她經過路邊拖車時，窗戶反射出1輛有打光設備的白色廂型車，1名攝影師探出車門一路尾隨拍攝。

儘管影片給人是用Lumia 920拍攝的印象，但諾基亞卻從未這麼宣稱。諾基亞隨後在部落格發文為造成混淆致歉，表示其目的是展現影像穩定技術可達到的效果。

希恩說：「我們截至目前所瞭解的是，沒有人蓄意誤導，但決定不用免責聲明卻判斷失當。」她婉拒透露製作這段影片的公司名稱，只說諾基亞正「迅速、公正並私下」處理此事。（譯者：中央社尹俊傑）