平鎮市農會有4、5千名農友會員，鑑於農友喪葬津貼是15萬3千元，農會生命禮儀服務部遂以15萬3千元起跳，包辦往生者後事處理。
生命禮儀部禮儀師鍾麗芬原本在農會信用部上班，轉進殯葬業務完全始料未及。她說，2年前，農會請講師開班授課，為幫助青年農友轉業就職準備，其中有頌經班、禮儀師班，農會理事建議她去上課，多學一技之長。當時，農會開辦殯葬業務還沒定案，她和農友一同上課，順利考取技術士證喪禮服務丙級證照，殯葬業務確定開辦後，她被調派支援，開啟了禮儀師生涯。
32歲的鍾麗芬畢業自永平工商資訊處理科，進農會服務10年，一直在信用部工作，改換跑道成了禮儀師，轉變相當大，她的想法是「這是工作，當做功德」。家人也支持她多一項專業技能。
擔任生命禮儀師後，她印象最深的一件事是，有一天白天幫一位往生者做法會，法會師父問她及同事：「是不是有答應另一位往生者什麼，而沒做到？」她和同事摸不著頭緒，師父把感應到的往生者長相描繪給他們聽，她和同事一驚，當天晚上的確是另一位往生者的頭七，但家屬完全沒有連繫。
她和同事立即主動連絡家屬，先在當晚幫那位往生者辦理頭七法會，請家屬來上香。
鍾麗芬說，轉換跑道接觸到很多以前沒見過的事，她一路陪同喪家，安排往生者淨身、化妝、入殮等事宜，和同事劉邦彥一樣，他們都覺得這是做好事，雖然比坐辦公桌辛苦，但能圓滿完成往生者的最後一段路，讓人很有成就感。