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花東票就是訂不到 民眾懷疑被「包」了

自由時報/ 2012.08.30 00:00
〔自由時報記者曾鴻儒/台北報導〕火車是花東民眾最仰賴的交通工具,鐵路東幹線長年以來一票難求,有讀者抱怨就算是一大早上網訂票,還是買不到票,質疑台鐵員工可優先購票,且有許多車票被旅行社「包」下。

員工被疑有優先購票權 台鐵否認

讀者投訴指出,花東遊子「返鄉的路很漫長」,因為即使一大早起床訂票,賣力填寫資料後,網路不僅跑得慢,且最後結果總是買不到票,合理懷疑是台鐵員工可優先購票,旅行社也包下位子,才會經常碰壁。

台鐵官員說明,為維持售票公平,台鐵員工視同一般民眾,沒有優先購票權利。至於旅行社包票,官員表示,如果是散客,除了團體列車與觀光列車外,旅行社購票程序、機會、票價,均和一般民眾一樣,不會有包票情況。

不過,台鐵有開放十人以上的團體票可優先購票,讀者所指的旅行社包票,可能是循此途徑,但此種團體票,旅行社和一般民眾都可購買。

官員指出,台鐵一般會在發車前兩週開放網路與語音訂票,但如果搭車人數超過十人,可在發車前二個月至二十天訂票,但每一班列車,最多只開放三成座位為團體票。

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