賴瑟珍︰能捨才能得
「能捨才能得」,前觀光局長賴瑟珍選擇在今年4月、60歲生日提前退休,告別長達39年的觀光工作,卻因長期舉辦美食展、與國內廚藝界熟稔的美食經驗,六月受交通部老長官、華航董事長張家祝力邀出任華航子公司—華膳空廚董事長,推廣航空餐之外的團膳及網購美食業務。
退休時言明「裸退」,如今卻轉至華膳空廚擔任董事長?賴瑟珍說,在觀光局長五年多,全心付出,且因一輩子只做觀光局這份工作,很在乎結局是否完美。她在二年前就向交通部毛治國部長提出辭呈,當初說裸退是不接受官方安排的工作。
「到華膳不在我的規劃中」,賴瑟珍說,退休後只想多陪陪年邁父母、教教書及撰寫觀光行政書籍,她原本答應高雄餐旅大學的教書邀約,不過因華航董事長張家祝借重她美食推廣經驗,來開拓華膳的團膳業務,她從局長搖身一變,成了提供29九家航空公司機上餐點,每日供餐3萬份,一年供應的航空餐高達1200萬人次的華膳空廚董事長。
「做食品要有快樂的工作氣氛,做出的食品才會好吃」,她說,生產線的管理,就交由專業經理人負責,她負責行銷業務推廣,因航空餐也是觀光推廣的一環,她很關心員工生活,員工要有愉快的心情,才能把航空餐做得美味,讓旅客滿意。
為符合航空餐對食品安全的要求,華膳空廚專長是生產及品管,除了運用優勢成立團膳部門外,最近也進軍網購美食市場,以華航的百萬會員及消費者為目標。賴瑟珍說,空廚的主廚來自五星級大飯店,所生產的功夫菜、湯品等冷凍產品,訴求健康美味,好比把餐廳的美味帶回家,她上任後,還要求研發小包裝產品,以因應現代小家庭或單身族群的需求。華膳空廚提供航空餐的麵包、鳳梨酥都是自製的,賴瑟說,未來將加強伴手禮的市場,且開發手工餅乾及泡菜、果醬等新產品。六十歲後投入空廚業,展開事業第二春,賴瑟珍說:「我抱著學習的心情,會讓自己變年輕。」
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