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杜偉昱︰非在地品牌 更要在地化

自由時報/ 2012.08.13 00:00
〔自由時報記者王憶紅/台北報導〕三星Samsung Galaxy S3在台灣三星行動通訊部總經理杜偉昱的操盤下,6月單月以6.7萬支銷量,創下台灣Android平台智慧型手機單款、單月銷量的最高紀錄。他謙虛的將創紀錄的功勞歸功於產品力,但他也說,非在地品牌更要做到在地化,才有機會出頭。

三星自去年開始在人潮聚集處,包括威秀、微風廣場、高鐵站等推出三星戶外體驗屋,增加人來人往的消費者印象,有興趣的消費者也可就近進入體驗屋,了解三星的最新旗艦機種。更透過網路傳播力量,邀請網友參加三星體驗會,並製造話題。

杜偉昱說,就是要不斷根據消費者行為經驗,來增加三星手機與消費者接觸的機會。

他說,消費者參加體驗會後,雖然可能不會當場就立即購買產品,但根據三星內部的調查顯示,體驗會對銷售幫助約提升80-90%。

以Galaxy Note為例,因螢幕達5.3吋,一開始消費者多不能接受,但透過體驗會的教學,消費者了解到Note的優點後就相當能接受,Note在台的銷售表現也繳出一張漂亮的成績單。

為擴大與消費者接觸機會,杜偉昱計畫目前全台約80家的三星品牌店,到年底將快速佈建到200家。

除體驗會外,三星在台多年的耕耘,也累積出一批死忠的粉絲。杜偉昱說,三星臉書上的粉絲已經超過10萬人,但三星的粉絲都很低調,因此很難有實際統計數字。根據市調機構統計,6月台灣智慧型手機市場,三星以41.5%、超越40%的市占率居冠,其中又以Galaxy S3貢獻最大。而台灣第2季智慧型手機市場總銷量約135萬支,也是三星以35.8%市占率拿下第1,並較第1季28.4%大幅成長。

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