每個國家的醫療情況與就醫規定大不相同，如果在海外生病，更是令人感到困擾無助。根據國際SOS緊急救援組織統計，去年一年共接到12萬5千通海外醫療案件求援電話，其中，民眾最常碰到的問題是「不知道如何溝通陳述病況」」、「不放心醫療環境衛生」以及「不知道該找哪家醫院或專科」。
調查也指出，民眾最怕生病就醫的國家，前5名分別是中國大陸、越南、印尼、美國和東歐，除了害怕環境衛生不良、醫療設備不佳外，部分國家的醫療費用太高也是主因。
國際SOS協調醫師陳婉琳則說，每個國家情況不同，民眾可能因為不知情而花了冤枉錢，甚至引發嚴重糾紛。例如在越南流行塞紅包賄賂醫護人員；在大陸，則常常有「門診黃牛」搶掛號，再以高價叫賣。她說：『(原音)叫賣的價碼常常是門診掛號費的5、6倍，假設是名醫、專家甚至會高到10倍、20倍，這個門診黃牛叫賣號碼牌會影響到很多人在當地就醫的權益。』
國際SOS總經理陳楷植建議，在海外就醫最好尋求能溝通的醫師，不要因為心急，什麼都說「YES」，出國前也要先準備好急難救助電話，遇到問題時可以隨時尋求協助。