回到頂端
|||
熱門: 外星生命 訊息回收 新疆

搭船遊離島定型化契約保障多 退票手續費不得超過10%

欣傳媒/欣傳媒 2012.06.26 00:00

圖說:離島遺世之美,讓人忘返,交通部對公告離島航運的定型化契約範本,讓民眾權益更有保障。(行政院提供)

欣傳媒 | 記者蕭介雲/台北報導

離島遺世之美,讓人忘返,但近來豪雨、颱風打亂交通行程,離島往往影響更為直接,交通部對此表示,已公告離島航運的定型化契約範本,民眾如果在航班發航前退票,手續費不得超過票價的10%,如果航班變動應通知旅客,否則可請求退票。

暑假到數,離島旅遊是國人喜愛的渡假方式,但卻常常覺得充滿了天候、船班等不確定性,讓人遊興受到影響。

交通部已公告「臺灣本島與離島及離島島際間固定航線載客船舶運送定型化契約範本」,進一步規劃如颱風時退票、船票是否含保險等問題。

依照已公告的定型化契約範本,船舶運送業者應為每位乘客投保至少200萬元的人身傷害保險,民眾如果在航班發航前退票,手續費不得超過票價的10%;如果如業者變更、增減航班或停航時應通知旅客,否則可以退票,並可請求支付違約金。

如遇颱風等臨時事故停開或變更航線,業者須視實際情況斟酌乘客需要,適時提供必要的通訊、飲食或膳宿、禦寒或醫藥急救物品、或其他交通工具服務;如受限於當地實際情況,無法提供上述服務,應即向乘客詳實說明原因,並提供合理妥善的照顧。

在這定型化契約中,也將票價優惠統一規定,未滿3歲的嬰兒免費,未滿12歲的兒童,以及年滿65歲以上均享有5折優待,國籍身心障礙者及其監護人或必要陪伴者中的一人,須示證明文件後,也可享有5折優待。

社群留言