金門縣政府表示，民眾如收視數位無線電視或使用數位電視機上盒有任何問題，可撥打國家通訊傳播委員會免付費服務電話洽詢；另外，有裝設有線電視的家庭則不受類比無線電視訊號關閉影響。
民眾收看數位無線電視節目方式，1、不換新電視機，在家中現有的舊型電視機上，加裝「數位機上盒」及「天線」。2、換購數位電視機，如換購的新電視機未內建數位電視接收器，則需加裝「數位電視機上盒」及「天線」；如換購的新電視機已內建數位電視接收器，只需加裝「天線」。3、如要收看包含高畫質頻道數位無線電視，加裝「數位電視機上盒」時請指明「具有接收高畫質節目訊號功能」的「高畫質數位電視機上盒」。
金門縣太武山轉播站的數位系統及小金門陽山數位無線電視改善站陸續建置完成，民眾只要對已有數位接收功能的電視機重新掃描，就可收看15個數位無線電視頻道，如具有高畫質接收功能，還可增加收看1個高畫質數位電視頻道。