【記者許純鳳台北報導】急診室安全拉警報！3位急診醫生15日偕同立委田秋堇召開記者會，陳述急診室的惡劣環境，他們指出，廉價的健保給付導致急診室塞爆，等不到推床的病患只能坐輪椅、躺擔架，甚至以地代床接受治療。醫護人員除了忙著診治病患，不時還遭暴力威脅，嚴重危害醫療安全；因此呼籲政府改革健保制度，解決急診室塞爆的問題，並將所有妨礙醫療的行為列為公訴罪，徹底追究滋事者責任，還給他們安全的急診空間。▲台灣急診室環境惡劣、病人爆滿，醫生不時還遭到暴力威脅，急診醫生15日偕同立委田秋堇召開記者會，呼籲政府改革健保制度，建立安全的急診空間。圖左一為急診醫生柯世祐。（圖文／楊萬雲）小病也要掛急診急診醫生蕭蔚全拿出一張張急診室人滿為患的照片，其中一名瘦弱的老奶奶等不到推床，只好坐在輪椅上，用毛巾將腹部和輪椅相綁，以防滑落，甚至有的病患躺在地板上就診，「這是何等的醫療品質？」他也出示另一張照片，是某大醫院貼在急診室的公告，上頭清楚寫著「等待推床57人、等待一般病床226人、等待加護病房16人。」倘若遲遲不解決該問題，他擔心最後受害的恐怕是付不出高額費用，享受良好醫療品質的平凡百姓。蕭蔚全認為，急診室塞爆的元兇便是廉價的健保給付，變相鼓勵民眾就醫。源源不絕的急診病患，嚴重影響醫療品質，他平均只能花費3到5分鐘替一名病患看診，後果便是提高發生醫療疏失、醫療糾紛的機率，病人、醫師雙雙受害。急診醫生柯世祐也無奈指出「急診無法拒絕病人」，但有些病患僅是小病，也跑來掛急診，像是有名病患大半夜要求點痣，讓他啼笑皆非，只能道德勸說，以免延誤真正需要急救病人的時間。蕭蔚全更提到，濫用醫療資源，像是緊急的救命措施——插管，健保給付僅5百多元，比一個小時腳底按摩的費用還不如，更遑論以萬元計價的玻尿酸醫學美容，結果最後許多醫生選擇投入醫美，「救醜不救命」。為了改善急診室塞爆的問題，衛生署先前宣布今年將投入健保預算3.2億元，主要用於三大部分：提升急診重大疾病照護品質使用、加強適當轉診使用、提升急診處置效率使用。柯世祐直言，鼓勵民眾轉診的可行性不大，「醫護人員都忙不過來了，怎麼協助民眾轉診？」再者，急診醫生協助小病的患者轉診至中、小醫院也有風險，倘若該病患情況惡化，其中的醫療疏失，是否又要醫生一肩扛？因此他認為此法的成效有限。醫院上演全武行急診醫生的困擾還不僅是診治大量病患，不時還要面對病患的無理取鬧、惡言相向。近半年，急診室暴力事件頻傳，根據統計，登上新聞版面的急診暴力事件就近20起，其中不乏黑道鬥毆或言語恐嚇、攻擊醫護人員，嚴重危害醫療安全。蕭蔚全舉例，有名急診醫生正忙於診治肝臟破裂的患者，讓另一名手肘擦傷的患者等待一個小時，不料下班後，手肘擦傷者竟在門口堵人，該醫生被嚇到請假一星期。旁人問及：「醫院有提供協助嗎？」蕭蔚全苦笑：「協助請假，找人替代。」他強調「這僅是冰山一角」，倘若政府不設法提升急診室的安全，恐怕會嚇跑一堆醫生。更心酸的是，遭受暴力相向的醫護人員，大多僅能選擇息事寧人，與會的急診室醫師苦笑：「黑道大哥摟著你的肩膀向你賠不是，你敢不原諒嗎？」然而，姑息茲事者的結果便是暴力事件層出不窮，因此，蕭蔚全呼籲政府透過公權力介入，配置駐衛警、將所有妨礙醫療行為列為「公訴罪」，徹底追究滋事者責任，還給急診醫生安全的空間。