外交部透過管道關切
根據領務相關資料，古巴給予台灣的入境優惠待遇，介於免簽證及落地簽證之間；持我國護照赴古巴，不需事先辦理簽證，但入境後需購買一張十五美元的「觀光卡」。
有關古巴拒絕陳菊入境的真正原因，出現各種臆測，包括是否與陳菊出國期間被推舉為民進黨代理主席有關？
外交圈也注意到，事發當時正值中國原駐古巴大使劉玉琴卸任、新任大使張拓將到任的敏感時期。過去不論是誰當中國駐古巴大使，對台打壓未曾手軟。
劉玉琴任內就曾於古巴公開演講表示，「感謝拉美國家在台灣、西藏、人權等問題上給予中方很大支持」。張拓三月一日在到任招待會致詞也強調，「目前中古關係正處於最好時期」，他相信工作一定能得到古巴黨、政及各界人士的鼎力支援。