【維特專欄】誠實贏得信任　最佳解決方式

不管政府開放美牛的最後結果是什麼，但是處理這件事的過程，引起大多數民眾不滿是不爭的事實，遮遮掩掩不敢誠實與百姓溝通是政府的敗筆；禽流感事件也是同樣的翻版，一開始不承認有隱匿的錯誤，後來被立法委員翻出了開會當天的錄音帶，逼的新任農委會主委不得不承諾10天之內會把真相調查清楚，美牛或禽流感事件縱使會隨著新聞熱度減退，而漸漸讓人們淡忘，但是人民對政府的信任度，短期之內恐怕是「回不去」了。

很多人都認為政府「誠實」是這次事件最好的處理方式。同樣地，在職場上的我們，遇到問題的時候，你是選擇誠實以對？還是想盡辦法蒙混過關？如果你認為政府應該誠實面對人民，那麼在工作上我們是不是也該誠實面對我們的主管、老闆及同事？

每個人一定都遇過一個情況，在工作上出包，錯誤還不是很大時，都會想辦法掩蓋事實，爭取更多時間，想要靠自己解決。運氣好的時候，的確可以順利解決，但大多數的情況卻是把問題越滾越大，直到「紙包不住火」才讓主管或其他同事們出面解決，但到了這個階段，恐怕你已經整個「黑掉」了，所以當你在指責政府沒有誠實與人民溝通時，似乎也該想想自己在職場上，是否也曾經犯過這樣的錯誤。

一般人遇到問題或錯誤時，都會想要掩蓋，這是人性使然並不能說錯，但是經過冷靜的思考之後，如果只是因為怕面對「誠實」所帶來的壓力那就不行了，因為面對事實的壓力只有一下子，逃避或說謊所帶來的壓力，卻是很長一陣子的。說謊而讓事情發展越來越糟的責任，也不是個人可以承受得起的。

在職場上如果你是基層員工、那麼有主管可以替你解決問題，如果你是主管、那有老闆替你解決問題，如果你已經是老闆了、那也有股東們可以一起商量對策。總而言之，就是不管多大的問題，誠實面對及解決才是最好的上策，事情也才有解決的一天。 《本專欄固定每週二、五刊出》