黃頁也有詐！搬家陷阱手法要小心

上網找搬家公司，卻找到搬家流氓，還強行索取6倍工資，崔媽媽基金會調查發現，從過去接獲的投訴案件中，甚至連在黃頁張貼廣告的搬家公司，也不見得安全。專家提醒，消費者找搬家公司前得多加篩選，包括確認該公司是否登記有案，以免被幽靈搬家公司有機可乘，或者請親友推薦，另外簽定合約前，看清楚契約收費方式，以免出現極小字體加註的「樓層費另計」、「車資另計」等字樣，而發生消費糾紛。

傳單、名片小廣告，還有黃頁，這些都是不少民眾用來尋找搬家公司的管道，臺北市政府法規委員會主委葉慶元表示，依市府申訴案件統計資料顯示，搬家消費爭議中，因為「價格」產生的糾紛就達三成，其中包括豐吉搬家、全家福搬家、康寧搬家為遭申訴不當加價的前三名業者。其中有業者原本談妥以3車共7,500元的搬家費用，但到了當天卻來了8車共16名工人，最後竟收取4萬多元費用，等於強行索取6倍工資。

葉慶元指出，這些業者不僅未合法立案，甚至還以變更店名方式招攬客戶，將轉請權管機關交通部公路總局依法裁處，並勒令停業。台北市主任消保官陳碧珠表示，搬家服務屬特許行業，經申請許可並核准發給汽車貨運業營業執照，但公司行號名稱應標明「搬家」。因此消費者與業者簽約時，應請業者確實估價、確認價金是含稅、物品毀損理賠原則及上限，以確保權益。

另外也有不少人選擇上網找，崔媽媽基金會執行長呂秉怡表示，不想遇到搬家流氓，重點在於要懂得如何篩選，像是上經濟部網站調查是否登記有案，還要確認有沒有營利事業登記證；還有就是簽約合約書、名片以及搬家公司派來貨車名稱，三者是否一致。如果是按車收費，就得說明會出幾車、幾個工人，有沒有包含工資等等；多花一分心思，防堵讓惡質搬家公司有機可乘，成了冤大頭。

圖說:搬運大型傢俱時，專業工人必須以防護套、扣帶進行搬運，防止傢俱受損。（記者楊淑伶攝）