假客服詐騙手法升級　訂單錯誤需實名認證

CNEWS匯流新聞網記者謝東明／台北報導

高雄市刑事警察大隊分析資料發現，網路購物詐騙手法層出不窮，民眾一不小心就可能落入陷阱！高雄市刑大表示，已有詐騙集團常冒用知名電商平台、客服人員或金融機構金流人員身分，主動聯繫民眾並聲稱發生「訂單錯誤」且需要「辦理實名認證」等狀況，利用虛構的財務損失製造恐慌感，進而啟動精心設計的詐騙套路。

高雄市刑大表示，詐團建立起民眾恐慌情緒後，就一步步引導被害者，加入指定的假客服LINE帳號。隨後，假客服會以進行「金流驗證」或「解除扣款」為由，要求民眾配合進行相關驗證手續。過程中，詐騙分子會指示民眾開啟網路銀行、前往自動提款機（ATM）操作，甚至是要求掃描對方提供的QR Code，表面宣稱協助處理，實際是在誘導民眾將資金轉出。

警方呼籲，牢記查證3步驟守護荷包，包括認清話術：接獲自稱知名電商或金融機構人員，聲稱「訂單錯誤」、「解除扣款」或「實名認證」，並要求加入陌生 LINE客服者，絕對是詐騙陷阱。官網求證：切勿聽從指示操作網路銀行、前往 ATM或掃描對方提供的QR Code；請自行開啟官方購物App、登入官方網站，或撥打金融卡背面電話進行實地核對。

警方提醒，最後撥打165：若有任何懷疑，請立即暫停任何資金轉出操作，並撥打165反詐騙諮詢專線或110報案。另外請民眾牢記「反詐5不：不接陌生來電、不聽投資明牌、不點未知連結、不傳個人資料、不信可疑資訊」，以免遭詐！

照片來源：高雄市警方提供

更多CNEWS匯流新聞網報導：

災後一年土地工工再召鏟子英雄　公益大使張景嵐挺土地復耕

滯納健保費6000元　女外送員抗多舛命運寬緩執行還愛心關懷

【文章轉載請註明出處】