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美公司用印度客服中心催帳詐財

中央商情網/ 2012.02.22 00:00
(中央社記者何宏儒新德里2012年2月22日專電)又是個資外洩惹禍!美國加州1家公司利用印度客服中心向美國人「假催帳、真詐財」。兩年來已有逾800萬人遭電話催帳、產生至少1萬7000筆轉帳,詐騙金額逾500萬美元。

據印度媒體報導,美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)昨天在芝加哥召開記者會指出,1個設在印度的客服中心人員打電話向美國民眾催收他們根本不曾欠下的帳款。

1名被害人朱里雅斯(JanLaree DeJulius)指出,電話那頭自稱是聯邦犯罪防治部(Federal Departmentof Crime and Prevention)執法人員,不但威脅要逮捕她,還說若不支付730美元帳款,當局將從她的薪水中自行扣除。

朱里雅斯說,「實在很尷尬,他(指客服中心人員)知道我所有的資料,我於是辦了分期付款」。朱里雅斯的前夫曾以她的名字辦理過支薪日貸款(payday loan),導致她的個人資料外洩。

據美國聯邦貿易委員會指出,自2010年1月起,全美已有超過800萬人像朱里雅斯一樣接到這種催帳電話,並因此產生至少1萬7000筆轉帳,詐騙金額高達500萬美元。

這是第1起利用設在印度的客服公司,以催帳方式向美國民眾詐財的案件。

美國聯邦貿易委員會控告催帳公司American Credit Crunchers、設在加州的Ebeeze LLC公司,以及兩家公司的負責人塔克(Varang Thaker)。

報導說,消費者上網線上申辦支薪日貸款,導致個資外洩。塔克手中握有的大批消費者個資,通常涵蓋社會保險號碼和銀行帳號。美國聯邦貿易委員會訴狀指出,塔克已自兩家公司的銀行帳戶中提領為數可觀的金額。1010222

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