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iPhone 4收訊不良 美用戶可獲賠償

中時電子報/諶悠文/綜合報導、馮景青/台北報導 2012.02.22 00:00
科技網站CNET廿日報導,針對iPhone 4手機收訊問題有關的集體訴訟,蘋果公司與美國一群原告達成和解。蘋果承諾,購買iPhone 4的每位美國消費者可獲賠十五美元,或一個免費的手機保護套。

iPhone 4於二○一○年六月上市,隨即面臨天線收訊不良問題,飽受詬病。蘋果指出,此問題肇因於使用者握住手機左下角時,會造成通過銀色邊緣的信號強度減弱。此一銀色邊緣為天線系統一部分。

蘋果在書面聲明中告訴科技新聞網站CNET:「這起和解關係到少數遭遇訊號接收問題,且不願於二○一○年接受免費手機保護套作為補償的iPhone 4用戶。」

但這起集體訴訟的代表律師羅斯肯表示,逾兩千一百萬名iPhone 4使用者有資格獲得賠償金,他也表示,蘋果當時僅提供免費手機保護套三個月。羅斯肯告訴CNET:「我們認為蘋果對iPhone 4問題的解決方式公平適當且合理。」

CNET報導,根據和解協議,有資格獲得賠償的消費者應在四月左右收到蘋果公司電子郵件,而且將有一百五十天的時間申請十五美元退費。

台灣iPhone 4消費者是不是能夠和美國消費者一樣,獲得退費十五美元或免費送外殼的賠償?在台主力販售iPhone 4的電信三雄皆表示,目前尚未獲得蘋果的明確訊息。

中華電信表示,他們將儘快確認iPhone 4集體訴訟和解協議是不是擴及美國海外,如果蘋果願意退費,中華電信將會協助用戶取得應有的權益。

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