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張榮發補乎足 做慈善也徹底

中央社/ 2012.02.07 00:00
(中央社記者汪淑芬台北7日電)天下文化最新出版的「鐵意志與柔軟心」,撰寫長榮集團總裁張榮發口述的33個人生態度,張榮發的「補乎足」哲學,讓他在慈善工作上和經營企業一樣認真、徹底。

這本書記錄了張榮發從早年當船員到成立長榮海運,並成為國際海運的龍頭,在創業艱辛過程中,張榮發對事情的用心、堅持與懂得分享的共利經營態度,及投入慈善工作不遺餘力,讓賺來的錢花得更有意義。

張榮發在1968年創立長榮海運公司,現在的長榮集團事業擴及陸、海、空,有航空公司、客運公司及飯店。張榮發在書中談到登船的暈船初體驗,他認為心魔很可怕,而愈害怕就愈不能面對問題;書中張榮發也提到行船的人面對大海久了,自然會看破很多事,不會太想計較,後來創業也會對員工比較好,更會想為社會留下一些貢獻。

張榮發創業第3年時,就投入慈善工作,先在各海事學校及科系設置助學金,為台灣海運發展培養專才,1985年成立「張榮發基金會」,以制度化方式推動慈善事業,基金會的經費全部來自張榮發個人捐助。

張榮發做慈善工作有一套「補乎足」哲學,也就是和經營企業一樣,事情要做徹底,幫人不能只幫一半,不只送棺材,也要幫人入土安葬;他常對基金會工作人員說,基金會幫助人,預算完全無上限,要做就要做到讓人安心,如果只幫一半,問題還是在。

張榮發在書中談到他的觀念,做事一定要全心全力投入,做出最好成績,是他經營企業和從事慈善事業一貫的做事態度,而做好事永遠不嫌多。

張榮發認為錢是在世間流轉,不是個人獨有,所以即使做慈善工作花再多錢,只要是他能力所及,他都願意;張榮發也堅持助人不是將錢撒下,就拍拍屁股走人,所以張發基金會都有查訪員對每一個幫助的家庭或個人,實地了解並確實掌握狀況。

張榮發基金會現有150多名工作人員,其中26名查訪員,不但要先通過筆試,張榮發還要親自面試,他要確認每位查訪員都是心存愛心與耐心的人,並要求查訪員面對每位受助者,無論受助者本身或居住環境有多糟,都不能面露不悅,一定要讓受助者覺得受到尊重。

張榮發也常告訴查訪員,「再去找、再去訪,格局可以再放大,一定還有更多社會各角落的朋友,沒有得到關心,我們幫助人,預算完全沒上限,要做就要做讓人安心。」

張榮發對弱勢者的尊重從很多細節可以看得到,例如,他要求基金會人員不能稱視障者為「青瞑」,要稱為「眼睛不自由的人」。

張榮發基金會現在補助90所大學、500所高中職,只要是沒錢吃飯或沒錢讀書的孩子,基金會知道了就一定幫助。

張榮發也要求基金會人員算出補助金後,再針對每位受助者加新台幣2000元,並請受助者省下,因應緊急狀況需要金錢時可以使用。

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