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3C福袋變棉被 民眾氣得退貨

中時電子報/馬瑞君/台中報導 2012.01.24 00:00
除夕夜熬夜冒雨排隊買福袋,買到的竟不是物超所值的商品?甫開幕不久的台中大遠百百貨今年首度推出春節福袋,其中有現金廿萬元大獎,吸引不少民眾漏夜排隊,沒想到福袋揭曉很多是一般棉被,氣得他們聚集要求「退貨」,店家立即處置,除退還原款項外,還送上一千元現金補償。

另外,在新光三越也爆發排福袋引發的掛彩事件,一名紅衣年輕女子疑似因插隊引發群眾不滿,眾人議論紛紛要求她不得排隊,直到昨天上午百貨公司開店後,紅衣女又與一名排福袋婦人在電梯內狹路相逢,竟持安全帽砸對方頭部,後來被帶回警局訊問。

大遠百開幕後,再度掀起台中市百貨大戰,緊鄰大遠百的新光三越嚴陣以待,在除夕夜準備薑茶、搭好雨棚服務等待買福袋的民眾;對照另一頭大遠百,因為未及時搭好雨棚,讓部分在寒流夜冒著冷風颳雨民眾淋到雨,心裡有些不快,但是為了高價值福袋還是寧願等待。

直到昨天上午八時,大遠百先發號碼牌,到十時半發福袋商品,不少民眾發現原本標榜以3C產品為主,但領到的商品中卻是棉被、毯子、保溫瓶等日常用品,氣得要求店家退錢。

雙方僵持協商,民眾火光「說好的3C產品呢?」他們氣得大罵棉被可以插電嗎?一直到下午店家同意退還一千二百元福袋費用,另加贈一千元誤餐費,消費者領了現金後才悻悻然離去。

台中大遠百企畫處長陳美吟表示,如果消費者對福袋商品有疑義,都全數退費並送誤餐費,後統計退回者約有二百多人;她表示,事先並沒有強調福袋全以3C產品為主,選購的商品項目有十多項,且都是為福袋才採購、絕對都是物超所值的商品。

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