大陸春運火車票元旦開售,新增的網站訂票成為乘客首選。不過綜合大陸媒體報導發現,開張第一天的12306網預定車票系統就被網友灌爆,普遍的反映是瀏覽速度慢、網站打不開、帳號無法登錄、填入購票資訊後無法確認、付了款卻顯示訂票不成功等問題。
目前網上購買火車票唯一官方網站,是鐵道部下屬的中國鐵路客戶服務中心網 (www.12306.cn)。但上網民眾經常遇到的就是「系統忙」或「當前訪問用戶過多,請稍後重試」等字樣。即使各地錯開售票時間、避免集中登錄,但問題仍無法解決。
鐵道部稱,透過網路買票的民眾這兩天每天訪問流量比平時激增數十倍,目前「正在不斷優化相關程式,完善設備設施,增加網路頻寬,努力改進工作。」
大陸今年春運從1月8日起至2月16日止,共40天。